Pradėjęs laisvai samdomų knygų rašymo verslą, radau, kad greitai turiu įsisavinti socialinę mediją. Ir jei jūs vadovaujate įmonei (ar net ją tiesiog rinkodarote), įsivaizduoju, kad galite susieti.
Į savo internetinį dizainą įdėjote socialinės žiniasklaidos mygtukus ir įsitvirtinote kaip būtina perskaityti savo pramonės tinklaraštyje. Aš lažinuosiu, kad dabar turite daugiau nei 300 „LinkedIn“ jungčių, siūbuojantį „Facebook“ gerbėjų puslapį ir didžiulį „Twitter“ sekimą, kuris myli jūsų nuolaidų, atitinkamus tviterius.
Taigi, jūs įtraukėte socialinę žiniasklaidą, tiesa?
O gal ir ne. Socialinė žiniasklaida yra sudėtinga ir yra daug mažai žinomų strategijų, kurios gali suteikti pranašumo prieš konkurentus - net ir įvaldžius pagrindus. Jei norite pagreitinti jūsų verslą, apsvarstykite šias strategijas, kad galėtumėte žengti aukščiau socialinės žiniasklaidos kreivės.
1. Naudokite vaizdo įrašą
„Twitter“ ir „Facebook“ gali būti pagrindinės rinkodaros platformos, tačiau vaizdo įrašai išnaudojami labai mažai. Tai taip pat nepakankamai įvertinta - vaizdo įrašas yra puikus būdas suasmeninti savo verslą, užmegzti ryšį su klientais ir inicijuoti dinamiškus pokalbius apie jūsų paslaugas.
Apsvarstykite galimybę sukurti „YouTube“ kanalą savo įmonei. Paskelbkite vaizdo įrašų tinklaraščius, organizuokite konkursus, analizuokite produktus ir apklauskite pagrindinius suinteresuotus subjektus - klientus, klientus ar vartotojus. Tai jūsų turinį (ir jūsų asmenybę) išskirs daug labiau nei konkurentai, turintys tik tekstą.
2. Klauskite
Socialinės žiniasklaidos esmė yra pradėti pokalbius, o versle tai reiškia abipusį mainą tarp jūsų ir jūsų klientų. Svarbu ne tik pasakyti pasauliui, kas esate: taip pat galite naudoti socialinę žiniasklaidą, kad sužinotumėte apie savo klientus, klientus ir suinteresuotąsias šalis.
Organizuokite apklausas ir klausimynus savo tinklaraščiuose ir „Facebook“ puslapiuose. Klauskite „Tweet“ su strategiškai parinktais žymas. Klauskite konkrečių pramonės patarimų ir nuomonių „LinkedIn“ grupėse. Tada naudokite surinktą informaciją norėdami patobulinti savo verslą ir patenkinti klientų poreikius. Pvz., Kai žmonės tinklaraščio komentaruose jums pasakys, kad jiems be galo patinka jūsų naujoji pavasario aksesuarų linija (bet buvo drungni dėl žiemos neoninių šalikų), jausitės labiau užtikrintai užsisakydami kito sezono atsargas.
3. Apsvarstykite „Crowdsourcing“
„Crowdsourcing“ reiškia, kad įmonės vartotojai per „atvirą kvietimą“ perkelia mažas, atskiras užduotis, tarkime, pavadinkite gaminį, suprojektuokite logotipą ar sukurkite reklamą. Pagalvokite: „Pepsi Refresh“. Sėkmingiausios miniatiūrinės kampanijos naudoja socialinę mediją, norėdamos sudominti dalyvius, sužadinti jaudulį ir paskleisti žodį apie projektą.
Ši strategija ne tik uždirba darbą už (labai) mažą kainą, bet ir visuomenės interesų rinkimas taip pat įtraukia jūsų klientus ir suinteresuotuosius subjektus ir suteikia jiems galimybę dalyvauti jūsų versle. Taigi apsvarstykite galimybę surengti konkursą, kad sukurtumėte savo naujos vitrinos langą, arba pakvieskite klientus parašyti jūsų naują etiketę. Sukurkite žiniasklaidos įspūdį, kai paskelbiate nugalėtojus (kartu su didžiuliu prizu ir daugybe gerbėjų), o jūs ne tik pasirinksite tikrąją vertę, bet ir sulauksite daugiau dėmesio nei galėtumėte, jei tiesiog atliktumėte darbą viduje.
4. Apsigaukite
Ar žinojai, kad gali prisijungti prie internetinių dienoraščių klubų, kuriuose nariai tarpusavyje tvitruoja vienas kito įrašus? Šis mažiau žinomas socialinės žiniasklaidos šaltinis gali padėti rimtai valdyti jūsų verslą - pasinaudodami kitų virtualiais tinklais galite žymiai išplėsti savo pasiekiamumą.
Kita slapta, bet naudinga taktika: sužinokite, kas tikrino jūsų „LinkedIn“ profilį. Jei žinote, kas skaito jūsų foną, galite atsiųsti el. Laišką, kuriame paklausite, ar jiems reikia jūsų paslaugų. (Paimkite iš manęs - tai veikia. Aš iš tikrųjų verslą tokiu būdu išleidau!)
5. Hunker Down
Tikroji bet kurio socialinės žiniasklaidos kanalo vertė suvokiama laikui bėgant. Nėra jokio greito taisymo ir stebuklingos piliulės, nes socialinė žiniasklaida yra apie santykius.
Taigi, užuot desperatiškai bandydami savo Twitter sekėjus eksponentiškai išauginti per naktį, pabandykite užmegzti ilgalaikius, ekologiškus santykius. Būkit žinoma, pristatykite kokybiškus produktus ir paslaugas bei naudokitės žudiko turiniu, kad pasidalytumėte savo istorija - ir jūs tikrai matysite rezultatus.
