Jei bandysite sinchronizuoti "iPod", "iPhone" ar "iPad" su "iTunes" "Windows" sistemoje ir kai kurios klaidos neleidžia "iTunes" atlikti reikalaujamos užduoties, atsiras tokia klaida kaip:
- "iTunes" negalėjo prisijungti prie "iPhone", nes įvyko nežinoma klaida (0xE8000065)
Išbandykite vieną iš keturių sprendimų, kaip išspręsti klaidą.
Atnaujinkite "iTunes"
Naudojant pasenusią "iTunes" versiją kartais gali kilti "iPod", "iPhone" ir "iPad" sinchronizavimo problemų. Naujovinkite į naujausią "iTunes" versiją, iš naujo paleiskite "Windows", tada bandykite dar kartą sinchronizuoti.
Nors esate, įsitikinkite, kad turite "Windows" pilną paketą, patikrinę "Windows" naujinimą bet kuriam laukiančiam programinės įrangos įrenginiui.
Patikrinkite savo ugniasienę
Įrenginyje įdiegta užkardos programinė įranga gali blokuoti "iTunes". Kartais saugumo programinės įrangos nustatymai gali būti pernelyg ribojantys ir blokuoti programas, kurioms reikia sistemos išteklių. Norėdami patikrinti, ar jūsų ugniasienė yra priežastis, laikinai ją išjunkite ir pabandykite sinchronizuoti "Apple" įrenginį. Priversk konfigūruoti ugniasienės nustatymus, jei tai buvo problema.
Kai kurie korporaciniai tinklai gali užblokuoti konkrečius prievadus, kuriuos "iTunes" naudoja prisijungti prie "Apple". Pasitarkite su savo sistemos administratoriumi arba įmonės pagalbos tarnyba, jei turite verslo klientų tinkle sinchronizuoti bendrovės palaikomą "Apple" įrenginį su "iTunes".
Patikrinkite tvarkyklės vientisumą
Patikrinkite, ar įrenginio tvarkytuve veikia "Apple Mobile Device USB" tvarkyklė.
-
Norėdami peržiūrėti įrenginių tvarkytuvę, paspauskite Win + R. Įveskite devmgmt.msc viduje konors Paleisti dėžutėje ir paspauskite Įveskite.
-
Peržiūrėkite skyrių "Universal Serial Bus Controllers", spustelėdami " + šalia jo esanti piktograma.
-
Jei šalia šio tvarkyklės yra klaidos simbolis, spustelėkite jį dešiniuoju pelės mygtuku ir pasirinkite Pašalinti. Tada spustelėkite mygtuką Veiksmas meniu skirtukas ekrano viršuje ir pasirinkite Nuskaitykite aparatinės įrangos pakeitimus.
Šis procesas pašalina "Apple" įrenginio tvarkyklę, tada iš naujo įdiegiamas. Šis vairuotojas valdo aparatūrą, kuri palaiko ryšį - tai skiriasi nuo "iTunes" programinės įrangos.
Koreguokite maitinimo valdymo parinktis
Tvarkykite USB maitinimo valdymo parinktį. Nors vis dar įrenginių tvarkytuvėje ir skyriuje visuotinio nuosekliojo mazgo valdikliai vis dar išplėstas:
-
Dukart spustelėkite pirmą USB šakninis koncentratorius įrašas į sąrašą. Spustelėkite Galios valdymas skirtukas.
-
Išvalykite laukelį šalia Leisti kompiuteriui išjungti šį įrenginį energijos taupymui pasirinkimas. Spustelėkite Gerai.
-
Atlikite 1 ir 2 veiksmus, kol visi USB šakninio centro įrašai buvo sukonfigūruojami. Paleiskite "Windows" ir bandykite sinchronizuoti "Apple" įrenginį dar kartą.
