Skip to main content

Kaip išmokti verslo ir bendravimo įgūdžių - mūza

Anonim

Panašu, kad kiekvieną dieną susiduriu su kažkuo nauja, ko noriu išmokti. Kodavimas? Taip prašau. Paieškos sistemos optimizavimas? Skamba patogiai. Grafinis dizainas? Eime!

Bet, žinoma, per dieną tiesiog nepakanka laiko visa tai išmokti - tai reiškia, kad turiu atsisakyti įgūdžių, kurie bus naudingiausi mano karjerai.

Norėdami sužinoti, kokie bus šie įgūdžiai - ir ne tik man, bet ir tiems, kurie nori karjeros pakilimo, bet nežino, į ką atkreipti dėmesį - kalbėjau su studentais ir dėstytojais iš Virdžinijos universiteto „McIntire“ verslo instituto, kuris siūlo internetinė pažymėjimų programa, taip pat asmeninė vasaros programa, suteikianti galimybę ne verslo studentams, absolventams ir specialistams išmokti šių kritinių įgūdžių, siekiant padidinti jų karjeros galimybes. Jie pasidalino penkiais verslo įgūdžiais, kurių reikia visiems (taip, visiems), kad pasisektų, ir pasvarstėme, kaip kiekvienas (taip, kas) gali jų išmokti. Tegul prasideda mūsų išsilavinimas.

1. Puikūs bendravimo įgūdžiai

Remiantis „Bloomberg“ 2015 m. Darbo įgūdžių ataskaita, dauguma darbdavių ieško stiprių bendravimo sugebėjimų turinčių kandidatų - galų gale, nesvarbu, ar praleidžiate laiką kalbėdami su klientais, bendradarbiais ar įmonės partneriais, jūsų efektyvumas priklauso nuo to, ar esate aiškus, glaustas, ir įtikinamai.

Pasirodo, žmonėms, turintiems šį įgūdį, yra gana sunku.

Dėl šios priežasties UVA MBI programoje didelis dėmesys skiriamas komunikacijos stiliams ir strategijoms. „Mes naudojame grupinį darbą, diskusijas, kodėl ir kaip reikia gerai bendrauti komandose, bei viešojo kalbėjimo sesijas, kad suteiktume palaikomųjų galimybių gauti grįžtamąjį ryšį apie asmens pateikimo stilių“, - sako Marcia L. Pentz, dėstanti vadybos komunikaciją UVA McIntire mokykloje. komercija.

Žinoma, bendravimas gali reikšti daug dalykų, todėl, jei norėsite patobulinti savo įgūdžius, pirmiausia turėsite įsitikinti, kur slypi didžiausios jūsų silpnybės. Ar puikiai mokate kurti sudėtingus el. Laiškus, bet panikavote prieš didelį pristatymą? Kathryn Minshew, „The Muse“ generalinė direktorė ir viešoji žvaigždė, siūlo mankštintis kopijuojant TED pokalbius ar verčiant save dažniau kalbėtis su nepažįstamaisiais. O gal posėdžiauti į viršų yra jūsų mintis, tačiau jums ne taip patogu bendrauti tinkle. Pabandykite šiek tiek kitaip pažvelgti į šias sąveikas arba įmeskite naujų pokalbio pradininkų. Nesvarbu, ar esate toks puikus rašydamas, nesijaučiate, kad esate labai įtikinamas ar kažkas tarp jų, iššūkis sau dirbti vieną dalyką vienu metu, kad pagerintumėte savo profesinį bendravimą.

2. Lyderystės sugebėjimai

Galite manyti, kad turėti stiprius vadovavimo įgūdžius tampa svarbu tik tada, kai pradedate valdyti žmones, tačiau tai svarbu jūsų sėkmei, net kai esate jauniausias komandos narys. Kiekvieną kartą, kai susiburia grupė žmonių, jie turi pasirinkti, ką daryti ir kada - taigi, jei suprantate, kaip suvienyti grupę ir priimti sprendimus greitai ir be konfliktų, būsite neįtikėtinai vertingi.

Kartais tai gali reikšti , kad nepasirinksite.

Kaip aiškina MBI studentė Eliza Currin, „lyderystė paprastai reiškia kompromisų darymą. Ne visi dėl visko susitars, todėl turite sugalvoti būdą, kaip įsitikinti, kad visų balsas yra girdimas, ir kartu sudaryti darnų planą. “Stiprus vadovas taip pat žino, kada deleguoti. MBI studentė Jacqueline Lomboy sako, kad labai svarbu būti „pažeidžiamiems“, kitaip tariant, pasitikėti savo darbuotojais ir prisiimti atsakomybę už juos, o ne bandyti viską išspręsti pačiam.

Jei visa tai jums atrodo šiek tiek svetima, nesijaudinkite - yra daugybė realių būdų, kaip pagerinti jūsų lyderystės sugebėjimus, net jei nesate galios pozicijoje, arba netgi būti laikomi gerbiamais lyderiais kitas 30 sekundžių! Jei norite šiek tiek įsigilinti, pažvelkite į internetinius kursus ir pažymėjimų programas, tokias kaip UVA „McIntire Business Institute“ programa, kur galite mokytis iš gerbėjų.

3. Rinkodaros supratimas

Nesvarbu, kuriai profesijai ar industrijai priklausote - dienos pabaigoje jūsų sėkmė priklauso nuo kliento. Štai kodėl svarbu suprasti, kodėl žmonės priima sprendimus, kuriuos jie priima, ir kaip jūs galite panaudoti šias žinias savo įmonės pranašumui. „Rinkodara yra svarbi, nes tai reiškia, kaip verslas perduoda savo produktų ar paslaugų vertę potencialiems klientams“, - aiškina Markas White'as, „McIntire" verslo instituto direktorius ir mokyklos profesorius.

Pvz., Tarkime, kad esate pardavėjas. Turėdami šiek tiek rinkodaros žinių, galėsite išsiaiškinti, kurie klientų tipai bus labiausiai suinteresuoti jūsų produktu. Dar geriau, galite sukurti skirtingą strategiją kiekvienam tipui, pritaikydami savo žinią ir kainą individualiems poreikiams.

Net jei jūsų vaidmuo nėra taip glaudžiai susijęs su rinkodara, svarbu žinoti, kaip šis procesas veikia. „Norėdami išlaikyti savo darbą, jūs, žinoma, gerai atliksite savo užduotį“, - sako MBI profesorius Jeremy Marcel, „bet norint paaukštinti ir paaukštinti paprastai reikia giliau įvertinti, kodėl mes organizavome darbą taip, kaip turime, ir kaip galime patobulinti organizacija, kad ateityje galėtų veiksmingiau konkuruoti. “

Jei norite sužinoti daugiau apie šią temą, bet nežinote, nuo ko pradėti, paprašykite rinkodaros skyriaus bendradarbio atsigerti kavos, pasiimti kelias išbandytas ir tikras rinkodaros knygas laisvalaikiu arba ieškoti internete kursai, kuriuose galite išmokti virvių ir gauti tam tikrų kredencialų, kuriuos galėsite pritaikyti savo gyvenimo aprašyme.

4. Finansinės žinios

Neseniai pateikiau prašymą dėl darbo pradedantiesiems darbuotojams ir paaiškėjus, kad komanda ketina man pasiūlyti darbą, uždaviau daug klausimų apie jų finansus. Prieš tapdamas 11-uoju darbuotoju, norėjau įsitikinti, ar jie uždirba tinkamas pajamas, augo neblogai ir tvarko savo išlaidas.

Šiandieniniame verslo klimato kampelyje tai yra gera idėja, net jei jūs prisijungiate prie labiau įsitvirtinusios įmonės. „Suprasti apskaitos pagrindus yra svarbu visiems“, - sako MBI profesorius Bradas Brownas. „Jūs turite suprasti, ką finansinės priemonės sako apie verslą“.

„Įgijęs šį pagrindą finansų srityje man padėjo išmokti kalbėti verslo kalba ir suprasti, kas vyksta su dabartinės ekonomikos įmonėmis“, - priduria MBI studentė Kellie Smith, kuri sako, kad programa išmokė savo pagrindines sąvokas, tokias kaip „laiko vertė. pinigai, įmonės vertinimas akcijų rinkoje ir investavimo strategijos. “

Kaip premiją, šios žinios taip pat gali peraugti į jūsų ne darbo gyvenimą. Currin teigia, kad ji pasinaudojo savo naujomis „Excel“ ir finansų žiniomis kurdama asmeninį biudžetą, kuris padės jai kuo geriau panaudoti pinigus.

Nors čia yra daugybė knygų ir internetinių šaltinių, kurie gali jus priversti greitai reaguoti, jei finansai jaučiasi ypač bauginantys, apsvarstykite galimybę pasidomėti akredituotomis pažymėjimų programomis, tokiomis kaip UVA „McIntire“ verslo institutas, kur tikrai galite išmokti reikalingų dalykų. naudoti šiuos įgūdžius darbo vietoje. Ir jei jūs tik norite panardinti kojų pirštus į vandenį, pabandykite sekti kai kuriuos ekspertus „Twitter“ ar iš tikrųjų perskaityti mėgstamo naujienų šaltinio skyrių „Finansai“.

5. Komandinio darbo pagyrimas

Galbūt galvojate, kad tai yra kažkas, ką jūs jau žinote, kaip tai padaryti, tačiau darbas komandoje yra įgūdis, kurio galite ir turėtumėte išmokti bei tobulėti per visą savo karjerą.

Daugelis MBI studentų nustebino sužinoję, kiek trūksta komandinio darbo gebėjimų, kai jie pradėjo programą. „Didelė dalis mano išsilavinimo buvo savarankiška, atsižvelgiant į mokslo krypties pakopą“, - savo laiką instituto vasaros programoje paaiškina Lomboy. „MBI studentų bendradarbiavimas klasėje ir studentų pristatymuose išmokė manęs naudą dirbant kartu su kitais mokiniais ir parodė, kaip efektyviai dirbti grupėje“.

Jei ieškote būdų, kaip būti geresniu komandos žaidėju, pradėkite nuo savo klausymo įgūdžių. „Yra menas mokytis, kada klausytis, o kada kalbėti“, - dalijasi Smithas. Lomboy priduria: „Man svarbiausia, kad žmogus turėtų sugebėti atvirai klausyti kitų nuomonės apie jų kartais priešingas nuomones ir pasitikėti savo sugebėjimais.“ Jei manote, kad tai gali būti jūsų iššūkis, įgyvendinkite keletą šių patarimų. šią savaitę tapkite geresniu klausytoju.

Taip pat labai svarbu naršyti po grupes, įskaitant ir jūsų asmenybes. „Svarbu suprasti kiekvieno stipriąsias ir silpnąsias puses, kad galėtumėte panaudoti tai, kas žmonėms gera, ir subalansuoti tas sritis, kuriose jie turi tobulėti“, - aiškina Smithas. „Tai atsitiko per mūsų baigiamąjį atvejo analizės pristatymą, kai aš galėjau panaudoti savo organizacinius sugebėjimus, kad atlaisvinčiau komandos draugus už jų stipriąsias puses kūrybiškumo ir vizijos srityje.“ Apsvarstykite galimybę visiems jūsų komandai surengti asmenybės viktoriną, tada aptarkite rezultatus, kad išmoktumėte geriau dirbti kartu.

Galiausiai, tiesiog pasistengę priartėti prie savo komandos, žmonės gali jaudintis ir įsitraukti. „Pabaigoje buvo nepaprastai svarbi komandos moralei, kai pavėlavome dirbti prie savo projekto. Aš pernešiau šią komandos dvasios idėją kitose komandose, kuriose dalyvauju, ir manau, kad ji buvo labai efektyvi! “- dalijasi Currinas. Išbandykite keletą iš šių ryšių su savo bendradarbiais idėjų, jei manote, kad tai jus sulaiko.

Nors kasdieniniame darbe yra daugybė būdų mokytis, jei tikrai esate pasirengęs investuoti į savo asmeninį augimą, pažvelkite į tokią programą kaip UVA „McIntire“ verslo institutas, kuri gali suteikti jums dėmesio, kurį jums reikia tobulinti. šie įgūdžiai.

Bet nesvarbu, ką darote, augimas šiose penkiose srityse padės užmegzti ryšius, strategiškai mąstyti apie visą savo įmonę ir būti vertinamai kaip lyderį tarp savo bendradarbių. Apskritai, tai yra receptas, kaip išsiversti į priekį.

Kur pradėsi pirmiausia? Praneškite mums apie tai „Twitter“.