Nors ir nėra dažniausiai pasitaikantis darbo pokalbio klausimas, nesėkmės klausimas - jei jums jo reikėtų - yra gana gluminantis. Kaip jūs galite atsakyti į tai sąžiningai, kartu neišgąsdindami potencialaus būsimo darbdavio, nurodydami tą laiką, praradusį jūsų įmonę daug pinigų?
Turi būti kebli situacija. Nori padaryti įspūdį, bet tavęs aiškiai paprašoma kalbėti apie tai, ko tau nepavyko. Tai ką darai?
Pirmiausia, būkite ramūs. Giliai įkvėpkite ir pasakykite kažką panašaus: „Oho, tai puikus klausimas. Aš turėsiu apie tai galvoti sekundę. “Tada galvok apie sekundę ir atlikk šiuos keturis veiksmus.
1. Pasirinkite realią nesėkmę
Pirmas žingsnis yra pasirinkti nesėkmę. Nebandykite nustumti savo kelio į tai, kalbėdami apie tai, kad vieną kartą gavote B kolegijos klasėje. Jūs niekieno neapgaudinėjate. Tuo pat metu tikriausiai taip pat norėsite atsiriboti nuo didelių kolizijų, susijusių su darbu, į kurį kreipiatės. Jei pašnekovas konkrečiai prašo ko nors, kas susiję su darbu, pabandykite bent jau nutempti istoriją iš to, kas nutiko seniai. Pasirinkite istoriją, kurioje kažkas gana svarbaus nutiko ne dėl jūsų asmeninių veiksmų (ar veiksmų trūkumo).
Atminkite, kad aš sakiau „kažkas“, o ne „viskas“. Žmonės taip dažnai ginčijasi dėl šio klausimo, nes jie ieško situacijos, kurioje viskas suklydo. Norint atsakyti į darbą, jums reikia tik vieno dalyko.
2. Apibrėžkite nesėkmę savo žodžiuose
Priežastis, kodėl jums nereikia kalbėti apie didžiulę nesėkmę, kurioje viskas vyksta katastrofiškai ir komiškai neteisingai, yra ta, kad ketinate išsiaiškinti, kodėl manėte, kad ši situacija buvo nesėkmė.
Pasirinkę savo istoriją, nesėkmę apibrėžkite taip, kad ji atitiktų jūsų poreikius. Kai nesėkmė bus apibrėžta, jūsų istorijai nebereikės būti akivaizdžios nesėkmės; tai tiesiog turi būti tai, ką tu apibrėži, kad negali būti.
Kaip tai skamba
Man nesėkmė reiškia, kad nepateisinu lūkesčių - ir kitų, ir mano pačių.
Aš, kaip vadovas, laikau tai nesėkme, kai mane nustebina. Stengiuosi žinoti, kas vyksta su mano komanda ir jų darbu.
Manau, kad nesėkmė yra ne tik tikslo neatitikimas, bet ir tikslo nepasiekimas turint išteklius. Jei aš imsiuosi daugiau laiko ar atsargų, nei man buvo skirta iš pradžių, tai man atrodo nesėkmė.
3. Papasakok savo istoriją
Dabar, kai jau įsitikinote, kaip vertinate nesėkmes, papasakokite pasirinktą istoriją. Stenkitės negaišti per daug laiko scenai nustatyti ir greitai pasiekite perforatoriaus liniją. Pašnekovai neužduoda šio klausimo, kad pamatytų jus, jie nori sužinoti, kaip jūs elgiatės su nesėkmėmis - taigi kuo greičiau eikite į tą vietą, kur susiduriate su nesėkme.
Pradėkite nuo situacijos ir paaiškinkite, kodėl tai buvo sudėtinga. Tada įsigilinkite į tai, ką konkrečiai padarėte, kad pabandytumėte tai ištaisyti. Tikriausiai, kadangi kalbame apie nesėkmę, jums nepavyks arba bus tik iš dalies sėkminga. Tai gerai. Nemėginkite užmaskuoti to, kad viskas klostėsi ne taip, kaip planuota. Neįmanoma gerai padaryti interviu, jei pašnekovas netiki tuo, ką sakai, todėl nemėgink glamonėti dalykų.
4. Pasidalykite tuo, ko išmokote
Galiausiai, pasibaigus jūsų atsakymui, po to, kai perduosite siaubingą savo istorijos rezultatą, pateksite į gerus dalykus. Norite susieti su išmokta patirtimi.
Kalbėkite apie tai, kodėl, jūsų manymu, viskas klostėsi blogai, galbūt tai, ką būtumėte padarę užpakalyje, ir, žinoma, ką darysite toliau.
Kaip tai skamba
Mūsų pagrindinė problema buvo daroma prielaida, kad mes galėsime gauti švarius duomenis iš vartotojų. Tai yra vienas didžiausių mano patirties, paimtos iš patirties: Niekada nedarykite prielaidų dėl duomenų. Aš vėl nepadariau tos klaidos.
Jei aš tik būčiau pranešęs apie kelis pirmuosius kelio vingius, būtume galėję patenkinti savo kliento lūkesčius, tačiau dėl to, kad to nepadarėme, sugadinome santykius. Dabar niekada neleidžiu nepatogiam pokalbiui trukdyti skaidriai pranešti apie projekto būseną.
Nesėkmės klausimas dažnai nustebina žmones. Net jei tam esate pasirengęs, kalbėti apie nesėkmę yra sunku. Norint gerai atsakyti į šį klausimą, pirmiausia reikia suformuluoti tai, kaip įvertinsite nesėkmę, o tada baigti naudodamiesi svarbiausiomis patirtimis. Jei savo istoriją apibūdinsite šiais dviem komponentais, tikrai turėsite tvirtą atsakymą.
: „STAR“ metodas: kito jūsų darbo pokalbio paslaptis
