Po to, kai pradėjau nuo pradinio lygio pardavimų koordinatoriaus iki pasaulinio prekės ženklo projekto vadovo, buvau alkanas ir sujaudintas kito žingsnio savo karjeroje. Norėjau būti vyresniuoju vadovu ir vadovauti savo komandai.
Žinojau, kad mano įmonėje yra galimybių augti, todėl atsitraukiau ir pasinėriau į savo darbą. Ir po metų aš buvau paaukštintas vadovaujančiose pareigose - pagaliau mano sunkus darbas atsipirko. Buvau visiškai euforiškas.
Aš sunaudojau savo laiką ir energiją, kad mano tikslas būtų įgyvendintas, o kai tai iš tikrųjų nutiko, aš tikėjau, kad sunki dalis baigėsi. Galų gale aš žinojau savo darbą ir kompaniją iš vidaus ir iš vidaus.
Kaip aš buvau visiškai naivi ir kvaila!
Pasijutau būdamas vadybininku visiškai nesąmoningas. Bet derinant mano norą sulaukti pasisekimo (ir būkime sąžiningas, bijoti nesėkmės), mentorių patarimų ir paprastai tik įsitraukdamas į savo vaidmenį, aš laimę sugebėjau pataisyti.
Štai trys spąstai, į kuriuos patekau - ir kaip jų išvengti:
1. Neįmanoma iš karto nustatyti sienų
Kadangi jau žinojau ir buvau draugiškas daugumai savo darbuotojų, kaip naujam vadovui, maniau, kad tai bus tik teigiamas veiksnys, kai perėjau į naują savo vaidmenį. Tačiau netrukus pirmiausia sužinojau apie draugų buvimo problemą, kai vienas iš mano projektų vadovų susitikimo metu nulaužė nepaprastai netinkamą pokštą visos mano komandos akivaizdoje.
Pataisymas
Jaučiau, kad susiduriu su dilema: išpūsti pokštą ir iš esmės patvirtinti elgesį, arba pasisakyti ir rizikuoti potencialiai sugadinti tai, kas buvo puiki draugystė su pažeidžiančiu komandos nariu (ir mano buvusiu kolega). Pasvėriau savo galimybes ir nusprendžiau į tai atkreipti dėmesį, nurodydamas kaip netinkamą. Išmokta pamoka: prarasti „šauniojo viršininko“ titulą nėra taip svarbu, kaip išlaikyti profesinę aplinką, jau neminint mano, kaip vadovo, pagarbos.
2. Neperduokite savo komandai
Aš nekenčiu pasakyti akivaizdaus, tačiau vienas iššūkių, einant iš eilinio darbuotojo į vadovą, yra tas, kad dabar jūs turite visą būrį žmonių, kurie laukia jūsų nurodymų dėl projektų ir domėsis, ką jie gali padaryti. Aš buvau taip pripratusi, kad aš einu, einu, einu mentalitetu (ypač tuo metu, kai esu užpakaliukas, kad paaukštintum), kad man pasidarė labai sunku pasidalyti darbus, kuriuos žinojau, kad esu ne tik pajėgus daryti, bet ir suplanuoti. Mano nenoras deleguoti man nuolat bakstelėjo man ant peties, kai buvo 19:00 ir aš vis dar buvau savo kabinete.
Pataisymas
Norėdami pradėti, kalbėkite atskirai su kiekvienu savo darbuotoju apie tai, ką jie daro, kaip tai daro ir ko jie norėtų būti. Tada palyginkite tai su savo pareigų sąrašu. Kam tu neturi laiko? Ką kažkas galėtų padaryti geriau? O ką jūs naudojote, kad dabar prieštaraujate jūsų įsipareigojimui valdyti?
Būkite sąžiningas dėl to, kiek galite būti produktyvus ir kiek galite prisiimti, ir nebijokite atsisakyti dalykų, kurie anksčiau buvo po jūsų sparnu. Kai surandate pusiausvyrą, visa jūsų komanda, įskaitant jus, kiekvieną dieną išeis iš biuro priimtinu laiku, kai viskas bus baigta.
3. Nesuteikia sunkių atsiliepimų
Niekam nepatinka konfliktai ar konfrontacijos, tačiau kaip vadovas jūs esate atsakingas už tai, kad įvertintumėte ir pateiktumėte atsiliepimą savo darbuotojams net ir sunkiausiose situacijose. Prieš tapdamas vadovu reikėjo tik rūpintis savimi, ir tai buvo daug lengviau, nei valdyti asmenybių ir skirtingų darbo stilių barzdą.
Aš susidūriau su daugybe situacijų, kurių norėjau, kad galėčiau tiesiog išvengti ir tęsti savo „tikrąjį“ darbą, tačiau supratau, kad negavau atsiliepimų, tik pasiryžau patirti nesėkmę ir ypač savo komandai.
Pataisymas
Paaiškėja, kad didelė dalis vadovo pareigų teikia grįžtamąjį ryšį - tai dabar tiesioginė darbo dalis, o ne tik kažkoks priedas. Tačiau tai nereiškia, kad turite būti nuolatinis blogų naujienų nešėjas. Kiekvieną savaitę sudarinėdami individualius susitikimus su kiekvienu asmeniu, jūs skiriate laiko tiek pagirti, tiek išspręsti bet kokias problemas. Tai daro daug mažiau bauginantį tiek jūsų tiesioginį pranešimą, tiek jus.
Nesvarbu, ar jūs kalbate apie nepakankamo našumo problemą, netinkamą veiksmą ar mažą nesklandumą, pvz., Rašybos klaidą visos įmonės ataskaitoje, palaikykite savo pareiškimą trumpą ir glaustą. Ir vien todėl, kad tai, ką jūs siūlote, yra kritinis grįžtamasis ryšys, dar nereiškia, kad jis turi pasirodyti kritiškas - visada atkreipkite jį į klaidos padarinius, o ne į tai, kodėl šis asmuo yra blogiausias.
Tiesa pasakius, pagalvojus, didžiausia mano klaida buvo tai, kad buvau susitelkęs tik į savo sėkmę. Nors iš pradžių nebuvau sąžiningas tuo klausimu, netrukus supratau, kad didžiąją dalį mano bendravimo bendravau tik su manimi, savimi ir aš. Tačiau tapdamas vadovu turite nuolat atsiminti, kad dėmesio verta ne tik jūs.
Taigi, didžiausias dalykas, kurį galite padaryti savo darbuotojams, yra puoselėti ir ugdyti jų talentus bei bandyti išsiaiškinti jų tikslus ir motyvaciją. Sužinokite, kas verčia juos pažymėti, ir visada būkite atviri savo indėliui. Tokiu būdu galite geriau išdėstyti juos sėkmei - tai taip pat lemia ir sėkmę.
(Ir jei jums vis dar reikia šiek tiek paspartinti tą naują vaidmenį, karjeros treneris, besispecializuojantis naujiems vadovams, gali padėti jums įveikti visas šias sunkias situacijas - rimtai, jums nereikia to daryti atskirai!)
