17 klausimų, jei norite žinoti, ar esate geras komunikatorius - mūza

Nesvarbu, ar jūs reguliariai kalbate viešai ir rašote internete, ar dažniausiai išreiškiate savo informaciją el. Paštu, tai, kad esate geras komunikatorius, yra kiekvieno darbo aprašymo dalis.

Bet kaip jūs iš tikrųjų galite žinoti, ar tai kažkas, kas jums gera?

Čia yra 17 klausimų, kurie gali padėti nustatyti, ar jūs nuostabiai bendraujate, ar esate šiek tiek aprūdijęs. (Ir nesijaudinkite, jei tai pastarasis, yra paprasti būdai, kaip patobulinti šiuos įgūdžius.)

1. Ar turite žinutę?

Kiekvieną dieną žmonės bombarduojami informacija. Įsitikinkite, kad žinote, su kuo norite bendrauti - tai gali būti tiek plataus, kiek jūsų prekės ženklas, ar tokia pat specifinė, kaip pagrindinė vieno el. Laiško dalis. (Ir atminkite, jei negalite suplanuoti savo pranešimo sakinyje, tikimybė yra, tai neaišku.)

Susiję : Kaip siųsti el. Laiškus, kurių žmonės nebijo priimti (tai lengviau, nei jūs manote)

2. Ar naudojate istorijas?

Pasakojimai yra puikus būdas užmegzti ryšį su žmonėmis emociniu lygiu - jie padaro jus įsimintingesnius. Pabandykite surasti istoriją, kuri sustiprina jūsų pranešimą.

Susiję : 5 žingsniai, kaip bet kokį interviu atsakymą paversti įsimintina istorija

3. Ar naudojate skaičius?

Jei pasakojimas neatrodo teisingas, apsvarstykite galimybę naudoti duomenis. Tai galingas būdas sustiprinti jūsų pranešimą ar argumentus. Ir pagalvokite apie įvairius būdus, kaip priversti šią statistiką žmonių, su kuriais bendraujate, galvose.

Susiję : Kaip kiekybiškai įvertinti gyvenimo aprašymo kulkas, kai nedirbate su skaičiais

4. Ar naudojate aktyvų balsą?

Aktyvus balsas verčia jus būti veiksmo centre. Tai aiškesnis ir įspūdingesnis. Apsvarstykite skirtumą tarp „krizę aš išsprendžiau anksčiau šį rytą, kai man atėjo sprendimas“ ir „išsprendžiau krizę, sugalvodamas sprendimą“.

Susiję : ar pasyvus balsas sulaiko jus darbe?

5. Ar naudojate žargoną?

Aiškiai pasakykime: yra keletas terminų, kuriuos visi darbo vietoje vartoja norėdami supaprastinti, pavyzdžiui, jei nurodote tam tikrus susitikimus ar užduotis su santrumpomis. Šiaip ar taip, darykite tai toliau. Tačiau žargonas rizikuoja susvetimėti ar bent erzinti žmones. Taigi, rinkdami obuolius, išsaugokite „mažai kabančius vaisius“.

Susiję : 10 „Bjaurių“ žodžių, esančių visame biure, geriau būtų be

6. O kaip su klišėmis?

Jūs perskaitėte, kad kažkas yra „naujas juodas“, „slaptas padažas“ ar „vienas iš milijono“. Štai kas nutinka, kai kas nors naudojasi kliše. Mes taip įpratę matyti ir girdėti, kad jie neturi jokio poveikio.

Susiję : 7 klišinės el. Pašto frazės, pritraukiančios žmones prie sienos

7. Ar tu labai žodingas?

Žinoma, detalės ir kontekstas gali būti naudingi. Bet jei jūsų el. Laiškuose ir pristatymuose gausu pašalinių žodžių ir faktų, pagrindiniai dalykai gali pasimesti pasikeitus. Visi vertina aiškų ir aiškų bendravimą, todėl jei kažkas, ką sudėjote, atrodo, kad jis ilgai bėga, skirkite laiko pažiūrėti, ką galbūt supjaustysite.

Susiję : ar jūsų el. Laiškai per ilgi? (Užuomina: Tikriausiai)

8. Arba jūs per daug trumpas?

Taip pat galima kompensuoti ir per daug nukrypti į kitą kraštutinumą. Ypač jei atsakote įdarbintojui, klientui ar kažkam labai vyresniam, skirkite laiko parašyti pilnus sakinius ir įtraukite tinkamus sveikinimus bei pasirašymus. Tikriausiai nėra tinkamas laikas atsakyti vienu žodžiu ar viena eilute.

Susijusios : 4 priežastys, kodėl neatsakėte į savo el. Laišką

9. Ar jūs manote apie bendrą formatą?

Jei kuriate ką nors visapusiško, norėsite pagalvoti, kaip tai padaryti. Gal kulkos taškai veiks ar galėtumėte kiekvienai pastraipai suteikti antraštę? Tokiu būdu skaitytojai gali nuskaityti jūsų el. Laišką ar minties vadovavimo įrašą ir rasti jiems tinkamiausią skyrių. Yra daugybė skirtingų formų straipsnių formavimo būdų. Sunumeruoti sąrašai (kaip šis!) Dažnai veikia gerai. Kaip įkvėpimą naudokite tinklaraščius ir svetaines, kuriose jums ypač lengva naršyti.

Susiję dalykai : 10 pateikimo taisyklių, kurių jūs neturėjote, net sulaužėte

10. Ar jūs korektūros?

Jei jau praleidote daug laiko ką nors rašydamas, kyla pagunda iškart paspausti leidinį ir tai padaryti. Bet jūs gausite visiškai naują perspektyvą, jei leisite jai pailsėti. Laiko visada trūksta, bet jei įmanoma, duokite juodraščiui 24 valandas pailsėti ir tada vėl perskaitykite. (Neįmanoma? Net 30 minučių gali pakeisti tai.)

Susiję : 4 korektūros gudrybės, kurios padės sugauti daugiau rašybos klaidų)

11. Ar jūs prašote atsiliepimo?

Aš susigraudinu, kai žvelgiu į kai kuriuos dalykus, kuriuos jau rašiau praeityje. Mano darbas pagerėjo, nes turėjau keletą fantastiškų mentorių, kurie skyrė laiko man pateikti atsiliepimus. Jei norite tobulėti, paprašykite atsiliepimo iš asmens, kurio darbas jus žavi.

Susiję : 4 žingsniai, kai reikia prašyti (ir gauti) tikrai nuoširdų atsiliepimą

12. Ar esate tiesiogiai?

Ypač tuo atveju, jei ieškote keblios temos - ir tuo labiau viliojanti plakti aplink krūmą - jūsų geriausias pasirinkimas yra tiesmukas. Nesitikėkite, kad žmonės atspės, kas vyksta jūsų galvoje. Būk mandagus, bet būk aiškus ir sąžiningas.

Susiję : 5 raktai, kaip nemandagiai darbe - neskambant kaip visiškam trūkčiojimui

13. Ar galvojate, kurį kanalą naudoti?

Ar pranešimui siųsti turėtumėte naudoti tviterį, el. Laišką, telefono skambutį, „Facebook“ įrašą, tinklaraštį ar pagrindinę kalbą? Jūsų sprendimas bus grindžiamas tuo, kas jūs esate ir su kuo kalbatės. Dėl sunkių žinučių aš visada renkuosi kalbėtis su kuo nors telefonu ar tiesiogiai, naudodamas el. Laišką.

Susiję : Kaip sukurti įrašus socialinėje medijoje, kuriuos žmonės iš tikrųjų skaitys, mėgsta ir dalinsis

14. Ar vidutiniškai keičiate savo stilių?

Tuo pačiu būdu, kaip jūs kalbatės su savo kolegomis skirtingai nei jūs kalbatės su savo tėvais, „Twitter“ tinkanti informacija gali būti netinkama el. Laiške generaliniam direktoriui. Jei nesate tikri, ar jums tinkamas tonas, prieš paspausdami siųsti, pasitarkite su patikimu kolega.

Susijusios : 23 klaidos, net protingi žmonės prisijungia internete ir kaip greitai jas ištaisyti

15. Ar skiriate laiko susipažinimui su kuo esate susijęs?

Nėra prasmės atidaryti burnos ar dėti pirštų į klaviatūrą, nebent jūs šiek tiek žinote apie tai, kas yra kitame gale. Norint gerai bendrauti, labai svarbu skirti laiko savo auditorijai.

Susiję : Svarbiausias dalykas, kurį turite padaryti prieš bet kokią kalbą ar pristatymą

16. Ar studijavote, kas jam ar jai svarbu?

„Google Alerts“ yra puikus būdas įsitikinti, kad esate visada informuotas apie tai, kas vyksta žmonėms, su kuriais bendraujate. Ar klientas, apsėstas produktyvumo, įsilaužė? Įsitikinkite, kad esate nustatę „Google Alert“, ir tada galėsite nusiųsti jam geriausius straipsnius arba žinokite, kad kitą kartą susitikę turėsite pokalbio pradžią.

Susijusi : nemokama, karjerą didinanti „Google“ funkcija, kurią turėtumėte naudoti

17. Ar jūs palaikote ryšį reguliariai?

Tiesa: daug mažiau nepatogu paprašyti kvietimo, įvado ar rekomendacijos, jei pirmą kartą per kelis mėnesius (ar metus) to nepadarote. Sužinoję, kas yra kitas asmuo ir kas jam rūpi, palaikykite šiltą ryšį.

Ir tai nėra susiję tik su santykiais vienas su kitu: nuoseklus bendravimas bendraujant su pasekėjais socialinėje žiniasklaidoje arba reguliariai skelbiant tinklaraščius ar siunčiant informacinį biuletenį sustiprina tai, kad jums rūpi.

Susijęs : Paskutinis žingsnis į sėkmę tinkle

Stiprūs bendravimo įgūdžiai padės jums per karjerą lipti kopėčiomis. Taigi, palepinkite save ant visų nuleistų nugaros ir numatykite šiek tiek laiko padirbėti prie tobulinimo sričių.