Ar kada teko aiškinti Venmo savo viršininkui? Arba buvo palikta vykdyti įmonės iniciatyva, iš tikrųjų nežinant, kodėl? O gal jūs tiesiog nusivylėte, nes esate komandoje, kuri atsisako keistis laikui bėgant.
Tai nebūtinai turi būti tokia. Šiandienos taupiausios įmonės žino, kad labai svarbu spręsti šias problemas, o protingiausios iš tų organizacijų rado būdą, kaip jas išspręsti. Tai vadinama „atvirkštinė mentorystė“ ir keičiasi tai, kaip veikia net didžiausi verslai ir kuriamos inovacijos.
Atvirkštinė mentorystė laikosi labai senos koncepcijos ir pasuka ją ant galvos. Šios programos, kurias išpopuliarino buvęs GE generalinis direktorius Jackas Welchas, padaro daugiau jaunesnių darbuotojų mentoriais ir vyresniaisiais vadovais. Idėja paprasta: lyderystė turi daug ko išmokti iš jaunų specialistų įžvalgos ir entuziazmo (jau nekalbant apie žinias, kurios kyla iš skaitmeninių vietinių gyventojų).
Bet ar tai veikia? Ar tikrai egzekutai nori klausytis paskutinių klasių? Ar pastaruoju metu kyla iššūkis išmokyti savo viršininko boso apie „Snapchat“? Norėdami tai sužinoti, mes susipažinome su keliais mentoriais ir patartinais iš „BlackRock“ - įmonės, kuri neseniai pradėjo atvirkštinės mentorystės programą.
Technikos mokymas pasitelkiant atvirkštinę mentorystę
„Šiandien dvidešimties metų santykiai su technologijomis sąveikauja kitaip, nei mano kartoje. Jaučiau, kad praleidau“, - sakė Geraldine Buckingham, „BlackRock“ vyresnioji generalinė direktorė ir pasaulinė korporacijos strategijos vadovė. Šį požiūrį pakartojo vyriausiasis teisininkas ir generalinis patarėjas Chrisas Meade'as.
„Noriu būti pažangiausias, bet sunku būti pažangiam, kai didžiąją laiko dalį praleidžiu su savo amžiaus kolegomis“, - sakė jis.
Įveskite mentorius, pavyzdžiui, Tylerį Nelsoną, „BlackRock“ rizikos ir kiekybinės analizės grupės analitiką. Po vos poros sesijų su Geraldine, Taileris sukūrė „LastPass“ ir jie netgi pradėjo tyrinėti „Snapchat“ pasaulį.
Tuo tarpu Lindsay Dorf, „Aladdin Product Services“ komandos bendradarbis, sulaukė savo pagyrimo, Robo Fairbairno, vyresniojo generalinio direktoriaus, atsakingo už strateginių partnerių programą ir strateginio produkto valdymą, taip susijaudinęs apie technologijų potencialą, kad nusipirko moderniausią. linijinis dronas. Robas mielai tai parodys lankytojams kartu su naujuoju „Amazon Echo“, kuris sėdintis, nekantraujantis klausytis, ant šalia esančio stalo. Tai mandagus ir Lindsay.
„Lindsay dirbo su manimi visais technikos dalykais, - pridūrė Robas. - Dėl to aš vengiu oro, tarsi jis išeitų iš mados“.
Tačiau atvirkštinė mentorystė nėra susijusi tik su naujausiomis programomis. Tai padeda prižiūrimiesiems neatsilikti nuo naujausių technologijų, tai leidžia jiems dirbti protingiau ir greičiau, taip pat suteikia įrankius, leidžiančius klientams pasiūlyti efektyvesnius sprendimus.
Geraldine pažymėjo, kad ji daug sužinojo apie „BlackRock“ „Aladdin“ programinės įrangos platformos kūrimo procesą ir apie tai, kas iš tikrųjų sukuria šią galingą technologiją, kuri vaidina tokį lemiamą vaidmenį įmonėje ir klientams. „Man tai buvo tikras įvertinimas, kaip kuriamos mūsų technologijos“, - sakė ji. "Mano mentoriai leido jaustis labai tikram, labai apčiuopiamam".
Prieinamumas lemia inovacijas
Sėkminga atvirkštinės mentorystės programa reiškia, kad mentoriai ne tik moko, bet ir mokosi. Tiesą sakant, šios programos jauniems specialistams suteikia precedento neturintį priėjimą prie vyresniųjų vadovų.
Taileris pažymėjo, kad prieš susitikdamas su Geraldine, jis buvo daugiau nei šiek tiek įbaugintas. Galų gale, ji yra medicinos gydytoja ir buvusi konsultavimo milžinės McKinsey partnerė. Tačiau per pirmąjį susitikimą jo virpėjimas dingo. Jis nesitikėjo, kad vyriausiasis vykdomasis asmuo bus toks lengvai prieinamas ir lengvai kalbėsis.
„Tai suteikia mums jausmą, kad mes dirbame su jais, o ne dėl jų“, - sakė jis.
Tačiau jo patirtis, vadovaujant Geraldine'ui, ne tik nepakeitė jo nuomonės apie vadovavimą. Tai pakeitė jo požiūrį į organizaciją. "Tai novatoriški protai, kurie nuo pat pradžių sukūrė„ BlackRock “. Dabar aš taip pat esu jo dalis. Tai verčia jausti, kad mano fonas yra tinkamas, ir aš galiu padėti kurti naujas idėjas“, - pažymėjo jis. "Niekada nemaniau, kad taip anksti pasinaudosiu tokia proga."
Mūsų biuras
Gaukite savo įmonę laive
Jei jums patinka tai, ką jūs iki šiol perskaitėte, apsvarstykite galimybę įgyvendinti atvirkštinę mentorystę savo įmonėje ar joje dalyvauti. „Cisco“ Laura Earle pateikia išsamų 10 žingsnių planą, tačiau Geraldine'as pabrėžė, kad du paprasti veiksniai padarys programą arba ją nutraukia beveik iškart.
Pirma, pasak jos, kritiškai svarbu pasirinkti tinkamus žmones abiem lygiais. Būsimieji mentoriai turi būti atviri idėjai ir noriai mokytis, todėl rinkitės juos atsargiai. Kalbant apie mentorius, ji pabrėžė, kad ir jiems reikia entuziazmo, žinių ir noro padėti.
Antrasis faktorius? Kalbėk apie tai iš vidaus. Daug. Jei niekas nežino apie programą, tai mirs dėl vynmedžio. Dalykitės istorijomis apie programą visais lygiais ir sudominkite visus.
Jei jūsų kompanijos vadovybė vis dar atsilieka nuo technologijos rėmimo ir jei jūs mirštate dėl galimybės išgirsti savo balsą, laikas įgyvendinti atvirkštinę mentorystės programą. Net jei manote, kad egzekuvai bus skeptiški, duokite jam šūvio. Jūs tiesiog galite nustebti, kiek jie yra imlūs.
„Aš visada buvau įsitikinęs, kad mentoriai neturi turėti žilų plaukų“, - sakė Geraldine.
