Leiskite man pradėti pripažinti kažką gėdinga. Kai prieš dvejus metus išgirdau „liesą“ ir „standup“ minimą tarp mano įmonės vyresniųjų komandų, pamaniau, kad ketiname pradėti naują HR iniciatyvą dėl darbuotojų sveikatos ir laikysenos.
Aš dėl to klydau. (Mano bendradarbiai, matydami šį straipsnį, apie tai mane be galo drumsis.)
Tai, ką mano įmonė realiai įgyvendino, buvo nauja kasdienių 15 minučių susitikimų, vadinamų „standups“, tvarka, kai komandos nariai trumpai supažindina su šiais klausimais:
- Ką jūs vakar baigėte?
- Kas vyksta šiandien?
- Ar kažkas kliudo ką nors baigti?
Kiekvienas komandos narys stovi šio susitikimo metu, nes manoma, kad ši laikysena geriau sutelkia dėmesį nei sėdima. Teoriškai standupai puikiai tinka produktyvumui, nes jie sumažina ilgų susitikimų, kuriuose niekas nekreipia dėmesio, riebalus ir visi yra atitraukiami nuo realaus darbo. Tai nėra vien tik būsenos ataskaitų teikimas. Komandos dienos pradžioje nustato prioritetus ir iššūkius, kad galėtų planuoti pašalinti blokatorius ir įsitikintų, kad likusio dienos darbo kelias yra aiškus.
Prasminga, kad mažos įmonės, veikiamos „Lean Startup“ mąstymo (tl; dr: daugiau padaryk su mažiau), eksperimentuoja su standupais. Kai esi mažas ir veržlus, tu tiesiog neturi laiko daugybei išlaidų. Mano įmonėje „Bureau Blank“ turime šešias pagrindines komandas - strategiją, dizainą, internetą, klientų aptarnavimą, operacijas ir verslo plėtrą - ir bet kuriuo metu mes dirbame iki 20 projektų, skirtų 10 ar daugiau klientų. Mūsų komandoje taip pat yra vos 10 žmonių, todėl kiekvienas kartais nešiojame kelias skrybėles. Tokiai įmonei kaip mūsų reikia kažko, kad visi būtų organizuoti ir informuoti.
Kai jie dirba
Taigi, ar jie veikia? Mačiau, kad standupai yra labai naudingi, kai …
Galutiniai terminai skaičiuojami
Ar kada nors girdėjai sakant: „Kai sudarai planą, Dievas juokiasi?“ Na, o Dievas turi atsiplėšti nuo projektų vadovų, bandančių kontroliuoti laiką sąmatomis ir terminais. Kai neišvengiamai ateina tos akimirkos, kai tą pačią dieną susiduria du kritiniai terminai, standups yra naudingi, nes komandos kartu žvelgia į kalendorių, kai pateikia savo atnaujinimus. Jūs matote orientyrus, kurie bus pateikti prieš jiems atvykstant, ir galėsite planuoti atitinkamai pakoreguoti prioritetus ar darbo krūvį.
Jums patinka darbų sąrašai
Kadangi mes rengėme standupus, mes taip pat naudojome projektų valdymo sistemas, tokias kaip Basecamp ir JIRA. Šios sistemos suteikia galimybę visiems pamatyti (pažodžiui) kiekvieną langelį, kurį reikia patikrinti, prieš klientui pateikiant svetainę ar logotipą. Standų metu komandos nariai gali greitai nurodyti užduotis, su kuriomis dirba, ir susitikimas greitai pasibaigė.
Norite sužinoti daugiau apie tai, ką daro kita komanda
Vienas iš buvimo mažoje įmonėje pranašumų yra tas, kad nuolat yra galimybių mokytis. Kiekvienas komandos darbas yra įrašytas į mūsų projektų valdymo sistemą, todėl visada galiu pamatyti, kaip kito skyriaus nariai prisideda prie projekto, kuriame dirbu.
Galimas scenarijus: Kurdamas svetainę, mano strategijos komanda atliks mūsų klientų pramonės tyrimų tendencijas ir, pavyzdžiui, pastebėsime, kad daugiau ne pelno siekiančių organizacijų įsitraukia į reaguojančias svetaines. Kai mūsų kūrėjai pradeda kurti svetainę, galiu peržiūrėti jų planus, kad pamačiau veiksmus, kurių jie imasi, kad svetainė būtų rodoma įvairaus dydžio ekranuose, ir paprašyti jų pasidalinti įžvalga su manimi. Tai naudinga visiems, nes turiu išmokti ko nors naujo, taip pat parodyti susidomėjimą savo bendradarbiais (tai nueina ilgą kelią į individualią ir įmonės moralę).
Į ką reikia žiūrėti
Pavadinimai taip pat gali atskleisti iššūkius, kurie turėtų paskatinti komandas ir vadovus. Štai į ką reikia atkreipti dėmesį:
Darbas, kuris nėra tolygiai paskirstytas ar atliktas
Pavadinimai greitai atskleis, kiek darbo turi visi. Kai visi praneša apie tai, ką dirba, retkarčiais gali būti komandos narių, atliekančių užduotis, kurių užduotis atrodo „vykdoma“. Nepanikuokite ir nepulkite prie išvadų, kad jūsų bendradarbis blogai tvarko savo laiką. Atminkite, kad „užimtumas“ nėra kėslų tikslas, bendravimas yra. Nesvarbu, ar esate jo vadovas, ar kolega, dirbkite su juo, kad suprastumėte užduoties gilumą. Pažiūrėkite, ar per daug vienam asmeniui sutvarkyti, ar galite padėti suskaidyti užduotį į mažesnius žingsnius.
Atrodo, kad kažkas yra kitame puslapyje
„Standups“ taip pat žinomas kaip „šukės“, terminas, kuris ateina iš regbio formavimo komandų, jungiančių kartu, kad būtų galima valdyti kamuolį. Darbe, kaip ir sporte, jei kuris nors komandos narys nėra suderintas su tikslais ar tempia savo svorį, dėl to kenčia likusi komanda. Jei eksperimentuojate su stendais, stebėkite komandos narius, kurie, atrodo, nekreipia dėmesio, kai kiti kalba, arba pateikite neaiškių žinių apie tai, ką jie dirba. Gali būti, kad jie nėra atjungti. Jie tiesiog gali nesuprasti to, su kuo dirba, konteksto, tikslų ar atsakomybės. Skirkite laiko susitikimui „vienas su vienu“, kad tiesiogiai spręstumėte iššūkius.
Visai nėra pakankamai darbo
Gyvenvietės, kaip ir darbų sąrašai, yra sukurtos greitam malonumui patenkinti. Kai jūs vykdote užduotis ir darote pažangą darbe, tai atrodo nuostabu! Bet jei jūsų įmonei ar komandai nepakanka darbo, standupas gali jaustis kaip kiekvieną dieną sporto salėje keldamas tą patį lengvą hantelį. Aišku, jūs laikotės rutinos, tačiau nestiprėjate. Jau nekalbant apie tai, kad tau nuobodu. Jei jūsų komandos darbo krūvis yra nedidelis, sustojimas gali tapti susierzinimu, dėl kurio komandos nariai gali prarasti susidomėjimą. Kai komandos narys susidomės, produktyvumas ir atsidavimas įmonei taip pat gali išblėsti.
Jei dirbate lėtai, pagalvokite, ar neturėtumėte sulaikyti stulpų ir įtraukite į komandą kitas komandos formavimo veiklos rūšis.
Pavadinimai, kaip ir programinė įranga ar mašinos, yra įrankiai. Jie patys neišsprendžia problemų. Tačiau norint užtikrinti, kad kuriate atvirą ir balsingą aplinką, kurioje komandos dirba kartu, kad darbas būtų atliktas, juos reikia kruopščiai panaudoti ir atkreipti dėmesį į žmogiškąjį elementą.
