Mąstykite globaliai, apsipirkite vietoje: 4 mano mamos smulkaus verslo pamokos

Prieš penkerius metus mano mama keitė karjerą, o aš - iš mokyklos. Taigi, dėl užgaidos paprašiau jos, kad ji su manimi atvyktų į Tailandą ir pradėtų verslą.

Mano tikslas buvo supažindinti ją su pabėgėlių amatininkų grupėmis, su kuriomis aš dirbau, kad ji galėtų parduoti jų rankdarbius - krepšius, šalikus ir papuošalus - JAV rinkoje. Tai darydami amatininkai už savo darbą gautų pragyvenimo atlyginimą, o mano mama galėtų žengti nauju karjeros keliu.

Ir nors ji lengvai sutiko su kelione, aš vis dar buvau šiek tiek bauginta, kai mes iš tikrųjų pakilome į lėktuvą pakeliui į savo naujos karjeros pradžią. Gimė Anijos prekių pasaulis, kuris Tailando gatvių rinkos energiją suteiktų jaukumui žmonių namuose!

Keliauti kaip motinos ir dukters komanda buvo pakankamai sunku, tačiau ta pirmoji kelionė buvo tik pradžia - būtent patirtis po kelionės mums tapo staigiausia mokymosi kreivė. Kadangi mama augo savo įmonėje, aš išmokau daug netikėtų pamokų apie bet kokio smulkaus verslo sėkmę.

1. Supraskite skirtingus skonius

Pirkdami pavyzdžius iš moterų amatininkų grupių, greitai sužinojome, kad mūsų produktų linijos vizijos buvo skirtingos. Mano mama mėgsta žemės tonus, atspindinčius gamtą ir ramius, o mane traukia svaiginančios, neoniškos spalvos. Rinkdamiesi kūrinius, mes dažnai pažiūrėjome į vienas kito rinkinius su pakeltais antakiais ir sakydavome: „Kas tai nusipirks?“

Tik po to, kai mano mama surengė pirmąją savo parodą, mes puikiai supratome, kad skirtingi žmonės yra patrauklūs (kartais labai) skirtingiems gaminiams ir kad norint sudominti įvairius klientus labai svarbu turėti mišinį, kuris patiktų įvairiausiems žmonėms. tavo reikalas.

2. Lėtas augimas atsiperka

Iš pradžių savo mamai kūriau sudėtingus rinkodaros planus ir viešųjų ryšių iniciatyvas. Aš norėjau, kad ji greitai augtų! Tačiau šie planai tiesiog neturėjo prasmės jos rinkoje, Naujojo Džersio priemiesčio rajone. Nuo pat pradžių mama norėjo užtikrinti tvarų verslo modelį, užuot dariusi didžiulį įėjimą, kad tik išnyktų kaip nakties tendencija.

Taigi ji pradėjo kurti savo reputaciją savaip, pirmiausia per savo draugų ratą, paskui išsišakojusi į verslus ir turėdama savo lėšų rinkėjus. Vykdydama veiksmus lėtai, strategiškai ir, kaip jai atrodė tinkama, ji sukūrė lojalų ir ilgalaikį klientų ratą.

Neseniai mokiau savo mamą apie auditorijos kūrimą „Facebook“ ir tai buvo naudinga auginant savo prekės ženklą. Ir nors nesunku įsijausti į socialinės žiniasklaidos apsėstą pasaulį, mama priminė, kad reikia kalbėtis su klientais ir tikrai su jais susipažinti. Ji užmezga ne vien tik pokalbius su savo klientais, kurie noriai dalijasi savo istorijomis, užmezgdami stipresnį ryšį, nei gali sukurti „Facebook“.

3. Mokymasis klausytis ir prisitaikyti

"Ar galite gauti man apyrankę su bloga akimi? Pelėda su kalnų akmenimis? Kulkšnis su inkaru?" Potencialūs klientai pateikia visokius prašymus. O kai mama gauna tuos prašymus, ji bando surasti tai, ko ieško klientas. per vieną iš savo partnerių amatininkų ar didmenininkų. Ir jei ji gali, ji ne tik gaus prekę prašančiajam klientui, bet ir sandėliuos vėlesnėms parodoms. .

4. Su žmonėmis elkitės pagarbiai ir gerai

Nesvarbu, ar tai padėjo jai perkelti dėžes, ar asmuo, kuriam tiesiog bloga diena, mano mama visada siūlo mažą dovanėlę ar nuolaidą žmonėms, kurie, jos manymu, yra to verti ar reikalingi, o klientai visada ją prisimena. Ji kalbasi su visais, kurie sustoja, ir priverčia žmones puikiai jaustis savimi, nes padeda jiems susirasti reikiamą kūrinį ar aksesuarą.

Mačiau šypsenas žmonių veiduose, kai jie išeina iš parduotuvės, taip pat mačiau, kad jie dažnai grįžta dėl didžiulės patirties, kurią jie turi.

Tai, kas prasidėjo kaip motinos ir dukters kelionė aplink pasaulį, virto tvariu ir kūrybingu verslu. Ir nors aš tikrai buvau tas, kuris mokė mano mamą, kai mes keliaudavome, ji mane moko dabar - mylėti tai, ką darai, perkelti verslumo dvasią į naują lygį ir sėkmingai tapti verslo savininke.