Galbūt jūs ir jūsų bendradarbis turi priešingų įsitikinimų apie kiekvieną mažą dalyką. Galbūt tai, kaip jis baksteli rašiklį ant savo stalo, jus varo iš proto. O gal jūs abu tiesiog negalite patekti į komandinę išvyką neišmesdami mažų barnių vienas kitam. Kad ir kaip būtų, beveik visi turi tam tikrą kolegą, kuriam nerimauja biure. Ir kai jūs turite glaudžiai bendradarbiauti su tuo asmeniu prie to paties projekto ar komandos, tai gali padaryti jūsų gyvenimą daug streso.
Bet jei atsidūrėte tokioje situacijoje, dar neišmeskite rankšluosčio. Savo laiko HR srityje mačiau tikrai įkvepiančių transformacijų. Nors galbūt jie nebuvo geriausi draugai, daugybė darbuotojų, prieštaraudami vienas kitam, sugebėjo panaikinti savo skirtumus ir susiburti komandos labui. Ir per visas tas sėkmės istorijas aš pastebėjau keletą bendrų žingsnių.
Suteikite sau erdvės ir lėtai atstatykite
Kai susiduria su iššūkiu, daugybė talentingų, paskatų darbuotojų nori pasinerti ir iškart sugalvoti sprendimą. Bet kai karštis yra aukštas, šiek tiek atsikvėpti galite šiek tiek atsikvėpti. Jei jūs ir jūsų bendradarbis pastaruoju metu susidūrėte su ypač neigiamais santykiais arba tiesiog kurį laiką buvote nekonkretūs, pasiimkite kelias dienas, kad išlaikytumėte atstumą ir surinktumėte savo mintis.
Mandagiai paaiškinkite, kad norite šiek tiek pastumti pauzę, kad tik atvėstumėte, tada pabandykite sėdėti kitoje srityje, atidėti susitikimus vienas prieš vieną arba, jei įmanoma, dieną ar dvi padirbėti iš namų. (O jei sėdėti toli ar praleisti laiką toli vienas nuo kito neįmanoma, sukurkite aplink save erdvę, nešiodami ausines ir vengdami kuo daugiau situacijų, kuriose susidursite akis į akį.)
Būkite didesnis asmuo ir pasiekite
Grįžę išvalę mintį, lėtai pradėkite kurti santykius iš naujo. Šiuo metu galbūt norėsite palikti bet kokius neatidėliotinus klausimus ir pabandyti pabendrauti asmeniniame lygmenyje.
Pakvieskite ją pietų ar išgerti gėrimų ir aiškiai pasakykite, kad jums nereikės kelti darbo reikalų. Užuot paklausę, kaip jai sekasi, ką ji išgyveno pastaruoju metu ar net ką mėgsta veikti laisvalaikiu. Tai ne tik padės humanizuoti savo bendradarbę, bet ir padės suprasti, iš kur ji ateina ir kodėl jai buvo sunku dirbti. Kartais išeinant iš biuro gali pasikeisti pokalbio tonas ir srautas.
Remdamasis savo patirtimi, aš galėjau įžvelgti kolegą, kuriam buvau kur kas pozityviau, kai sužinojau apie jo šeimą. Tai, kartu su savaite riboto kontakto su juo savaite, padėjo man suvokti, kad jis yra ne tik tas vaikinas, kuris visą laiką mane garbino susitikimuose - jis buvo geras žmogus, kuris tiesiog atsitikdavo kartais pasišalinęs. Ir turėdamas šias žinias, buvau daug geresnėje erdvėje klausytis, sudaryti ir galiausiai rasti sprendimą.
Pripažink dramblį kambaryje
Sunkus pokalbis niekada nėra įdomus, tačiau jei tikrai norite, kad viskas būtų geriau, turite galiausiai pasikalbėti su savo bendradarbiu apie iškilusias problemas. Ne tame pirmame susitikime, o kitame po jo. Patikėk manimi: nesvarbu, kaip gerai tu galvoji, kad gali nuryti savo emocijas, įtampa nuolat kaupsis, kol galiausiai užvirs.
Laimei, pagrindiniai bendradarbiavimo klausimai paprastai kyla dėl nesusipratimo ar skirtingo bendravimo stiliaus - tai reiškia, kad jie gali būti išspręsti, jei abi šalys nori sutelkti pastangas.
Taigi, kitas žingsnis yra tiesiog pripažinti, kas, jūsų manymu, suklysta. Įsitikinkite, kad naudojate daugybę „aš“ teiginių (jaučiu, manau ir pan.), Kad kolega suprastų jūsų požiūrį, nesijaudindamas, kad kaltinat ar puolate. Turėdami omenyje savo bendravimo stilių, išdėstykite, ko jums asmeniškai reikia, kad klestėtumėte, ar tai būtų daugiau teigiamų atsiliepimų, didesnio skaidrumo, didesnio terminų laikymosi, greitesnio atsakymo į skubius el. Laiškus ar bet ko, kas, jūsų manymu, jus vargina. Šansai yra tai, kad šis asmuo nemėgina tavęs įžeisti - tai tik jo natūralus elgesys ir jis nežinojo, kad tai kam nors trukdo.
Po to, kai pasidalinsi savo mintimis, pakviesk savo bendradarbį taip pat pasverti. Bendravimas yra dvipusė gatvė, jo perspektyvą reikia išklausyti tiek pat, kiek jūsų. Tada, kai viską išpjaustysite lauke, laikas atsiprašyti už galimai pasklidusį blogą kraują, sugalvoti veiksmų planą, kaip jūs jį pakeisite, ir pasižadėti laikykite save atsakingu.
Idealiame pasaulyje norint užmegzti sužeistus darbinius santykius reikia tik vieno pokalbio. O kartais būtent tai ir veikia - o tai puiku! Tačiau dažniausiai turite šiek tiek pasvarstyti ir stengtis, kad jūs ir jūsų bendradarbis galėtumėte bendradarbiauti taip, kaip jums reikia.
Geros žinios yra tai, kad aš iš esmės tikiu, kad tol, kol abi šalys nori pritaikyti savo darbo stilių, nėra jokios priežasties, kodėl jos negali būti sėkmingos. Be abejo, kiekvieną kartą jūs sutiksite žmogų, kuris nėra toks lankstus, kaip jums gali patikti. Esant tokiai situacijai gali tekti priversti juos pritaikyti šiek tiek daugiau, o tai gali būti sudėtinga. Bet jei palaikysite komunikacijos linijas atvirą, palaikysite veiksmų planą ir prireikus pasikviesite į savo vadovo personalo vadovą, turėtumėte būti geros formos, kad susitiksite su bendradarbiu, kurio negalite pakęsti.
