Kaip vadovas, žvaigždės darbuotojo suradimas ar viliojimas gali būti vienas didžiausių jūsų iššūkių. Bet jei jau turite roko žvaigždę savo personalui, nemanykite, kad jūsų darbas atliktas. Į tai, kad esate patenkinti puikiais darbuotojais (ir atlyginimais), dažnai nekreipiama dėmesio, tačiau tai turėtų būti vienas iš svarbiausių jūsų prioritetų.
Laimei, turėdamas šiek tiek įžvalgos (ir kai kurias pamokas iš mano pirmųjų valdymo dienų), išlaikyti savo aukščiausius talentus bus naudingas iššūkis. Štai kaip.
1. Laikykitės savo atstumo
„Micromanaging“ yra blogiausias darbuotojo priešas, tačiau daugybė vadybininkų vis dar leidžia įpročiui perimti dirbant su savo komanda. (Ar esate mikromenedžeris? Čia yra aštuoni būdai, kaip užtikrintai žinoti.) Tačiau suteikiant darbuotojams pakankamai erdvės ir suteikiant jiems galimybę mokytis savaip, yra puikus būdas išlaikyti jūsų aukščiausius pasiekimus turinčius asmenis.
Kai aš vadovavau savo pirmajai didelei komandai, ji puikiai dirbo su geriausiu savo darbuotoju. Ji buvo natūrali vadovė, greita studija ir susitiko su visais; šventa trejybė darbuotojų bruožų. Kadangi ji buvo tokia puiki savo darbe ir taip lengva dirbti, aš natūraliai norėjau praleisti daugiau laiko su ja. Bet prireikė vos vieno popietinio susitikimo, kai pastebėjau, kad jos akys rėžia akį, kai ji spokso pro konferencijos salės langą, kol supratau, kad galbūt ją šiek tiek uždusinsiu.
Aš paėmiau užuominą ir tuoj pat atsitraukiau. Aš jai sakiau, kad dirbsiu prie kitų projektų ir noriu, kad ji išbandytų savo jėgas valdydama keletą procesų ir procedūrų, kurias, mano manymu, ji galėtų atlikti, o man, kaip šaltiniui, prireiktų gairių. Sutarėme susitikti maždaug du kartus per mėnesį pasitikslinti, bet kitaip man liks be plaukų.
Rezultatas nebuvo nieko nuostabaus. Nors nebūčiau galvojusi, kad jai pavyks geriau atlikti savo darbą, naujas iššūkis - ir mažiau valdyti - buvo būtent tai, ko jai reikėjo norint patekti į kitą lygį. Visi klausimai ar klausimai buvo nagrinėjami kartu, tačiau suprantant, kad ji buvo atsakinga už procesą.
Suteikusi jai savarankiškumo priartėti prie tam tikro darbo aspekto, kuris jai buvo prasmingas, ir suteikdama jai galią pokyčiams, ji iš karto dar labiau investavo į savo vaidmenį.
2. Įsitraukite
Nors puiku vengti pasislėpti nuo darbuotojų, taip pat svarbu nedaryti jų visiškai ignoruojamais.
Aš sunkiai tai išmokau nuo pirmųjų dienų kaip vadovas. Buvau nauja ir, kaip ir dauguma naujų vadovų, visiškai priblokšta atsakomybės ir neturėjau vadovybės mokymo. Taigi, kai aš pasamdžiau vieną iš visų laikų mėgstamiausių darbuotojų, buvau suprantama, kad turiu atsargų - pagaliau turėjau ką nors iš mano komandos, kuris ką tik gavo. Nepaisant to, kad jis buvo ką tik išėjęs iš universiteto, aš galėjau pasakyti, kad jis turėjo, ko reikia norint patekti į priekį, ir aš jam tai pasakiau. Nors aš įsitikinau, kad jis žino, kad mano durys visada atviros, aš retai įeidavau į jį, norėdama pamatyti, kaip viskas vyksta.
Tai pasirodė esanti didelė klaida. Kai jo pasirodymas pradėjo stagnuoti, aš jau buvau per vėlu - jis susirado kitą darbą ir netrukus po to pranešė apie tai. Kai paklausiau jo, kas paskatino jį išvykti, jis man pasakė, kad jaučiasi turįs labai mažai nurodymų ir kad yra visiškai vienas. Oi.
Aš sužinojau iš šios klaidos ir galvojau suplanuoti reguliarų patikrinimą su visais savo darbuotojais. Nesvarbu, ar tai buvo tik atsitiktinė kava, kad nufotografuotų vėjelis, ar oficialesnis sėdėjimas konferencijų salėje, kad būtų galima aptarti jų darbo krūvį, mano darbuotojai įvertino reguliarų, suplanuotą dalyvavimą. Jie žinojo, kada gali tikėtis manęs prisiregistruoti, todėl nesijautė, kad mane domina mikrobangos, tačiau jie žinojo, kad vis dar domiuosi jų karjeros progresu ir galiu padėti, jei reikia.
Nors darbuotojai mėgsta žinoti, kad pasitikite jais atlikdami savo darbą be nuolatinio stebėjimo, jie taip pat mėgsta žinoti, kad iš tikrųjų suprantate, ką jie daro kiekvieną dieną, ir jie gali gauti patarimų, jei to reikia. Planuotų registracijų stabilumas rodo, kad vertinate jų indėlį ir rūpinatės jų sėkme.
3. Paprašykite pagalbos
Nesu tikras, kada paprašius pagalbos tapo silpnybės ženklu, tačiau tikiuosi, kad ši tendencija mažėja. Po keleto metų vadovavimo maniau, kad viskas blogai, kol mūsų įmonė patyrė didelių pokyčių ir atrado sau daug didesnę atsakomybę ir daugiau darbuotojų, kurie padėtų palengvinti krovinį.
Taip pat tuo metu turėjau du tikrai puikius darbuotojus, kurie visada reikalavo didesnės atsakomybės ir papildomų projektų. Jie buvo kempinės ir norėjo išmokti tiek, kiek galėjo. Nors aš niekada nesiryžau sugalvoti reikalų, kai jie paprašytų, niekada nesvarsčiau paprašyti jų pagalbos.
Tada pamačiau puikią galimybę; mano darbuotojai gautų galimybę prisiimti daugiau atsakomybės, ir aš palengvėčiau nuo perpildyto darbo krūvio. Kreipiausi į juos abu, paaiškinau, kad pasineriu į projektus, ir paklausiau, ar jie norėtų padėti man įveikti kelis, perimant ir valdant juos kartu. Jie buvo sujaudinti, kad atėjau pas juos pagalbos ir paaiškėjo, kad darau geresnį darbą, nei būčiau galėjęs padaryti turėdamas ribotus išteklius ir laiką.
Parodymas darbuotojams, kad vertinate jų įgūdžius ir potencialą, yra galingas gestas. Nebijokite retkarčiais kreiptis pagalbos (čia yra mano patarimai, kaip tai padaryti teisingai), ir pastebėsite, kad jūsų darbuotojai labiau investuoja į savo ateitį kartu su jumis.
Šiomis dienomis retai būna kas nors 30 ar net trejus metus įmonėje, tačiau tai nereiškia, kad vadovai yra bejėgiai, kad išlaikytų darbuotojus ir sudomintų. Suteikdami savo komandos nariams autonomiją ir pasitikėjimą savimi atlikdami geriausius darbus ir įsitikinę, kad jie žino, kad esate palaikomi, tolimoje aplinkoje išlaikysite geriausius ir šviesiausius.
