Siaubingi Bosai yra daugiau nei filmas. Nereikia labai toli ieškoti ieškant baisių vadybininkų pasakojimų.
Prižiūrėtojai taip pat skaito šias istorijas. Taigi, kai atėjo eilė vadovauti, jie gali pabandyti elgtis kitaip - būti šauniu viršininku. Bet, žinoma, jei tai daroma rimtai, sąskaita gali sukelti daugybę kitų problemų.
Man pasisekė dirbti su keliais puikiais žmonėmis, kuriuos komanda vis dar gerbia. Aš pastebėjau, kad visi šie žmonės siekia pusiausvyros: Jie nėra diktatoriai, bet rimtai žiūri į savo vadovaujamą vaidmenį. Taip, jie stengiasi susisiekti su savo komandomis, bet aišku, kas vairuoja laivą. Štai ko aš iš jų sužinojau:
1. Daryk supratimą
Darbuotojai bijo garsiai žinomo nelankstaus viršininko. Tas, kuris jums sako, kad turite naudoti apmokamas atostogas ankstyvą ryto gydytojo paskyrimui, užuot leidęs šią valandą praleisti vėluodamas. Tas, kuris nesupranta, kad jums kyla avarija šeimoje arba kad jūsų automobilis sugedo, kai likusį laiką esate patikimas.
Kol mes būsime protingi, norime, kad vadovas, kuris taip pat būtų protingas, kartais mus sumažintų.
Tačiau neišmeskite taisyklių vadovo
Tačiau darbo vieta, kurioje nėra taisyklių, nėra sprendimas. Kaip darbuotojas gali žinoti, ar ji tenkina lūkesčius, jei tokių nėra? Kas nutinka, kai jums nerūpi atidumas ir žmonės pastebi, kad kai kurie komandos nariai vėluoja valandomis ir manote, kad jie dirba mažiau? Kaip galite pasakyti, kad jo darbas neatitinka to, kas nežinoma, ką jis turėtų daryti?
Norėdami rasti pusiausvyrą, įsitikinkite, kad darbo vietoje taisyklės yra aiškiai paaiškintos įlaipinimo proceso metu ir kai kyla klausimų. Tada laikykitės „atvirų durų“ politikos, kuria žmonės galėtų kreiptis į jus, jei turėtų pasiūlymų, kurie galėtų veikti geriau. Jei kas nors prašo padidinti lankstumą, pagalvokite, ar tai gali būti naudinga visai komandai, ar išimtis padės darbuotojui geriau dirbti.
Ir jei jūs pradedate daryti išimtis, įsitikinkite, kad pagrįstumas yra pagrįstas ir nesikeičia priklausomai nuo to, kas klausia. Tai nereiškia, kad visi bus traktuojami vienodai, o pirmiausia turėsime tą pačią priežastį daryti pakeitimus. Pavyzdžiui: jūs leidžiate žmonėms sudaryti savo tvarkaraštį produktyvumo tikslais, užuot pasakoję visiems, kad jie gali pasivaikščioti vidurdienį, nes Jimas geriausiai veikia, kai gali miegoti.
2. Neskubėkite užmegzti santykių
Tai gali būti sudėtinga. Daugelis vadovų mano, kad norint į tai žiūrėti rimtai, jie turi būti pašalinti iš komandos ir susilaikyti nuo asmeninio gyvenimo aptarimo biure. Tačiau pagalvokite apie save, sąveikaudami įvairiose profesinėse situacijose. Nesvarbu, ar kalbate su nauju tinklo kontaktu, ar su klientu, nebandote rasti bendro pagrindo? Ar tai nėra naudinga (ir malonu), kai prieš pasinerdamas į užduotą užduotį kažkas jūsų paklausia, kaip vyko jūsų atostogos ar kaip vyksta pokytis? Žmonės labiau linkę sunkiai dirbti tam, kas pripažįsta jų bendrą žmogiškumą, o ne viso verslo, kuriam pavedama užduotis.
Tačiau nepamirškite, kad pirmiausia esate vadovas
Žinoma, jūs nenorite tapti BFF žaidėjais su savo komanda. Viena iš mano mėgstamiausių viršininkų atsilieka nuo susilaikymo „Aš esu tavo viršininkas, o ne tavo draugas“. Ji nesakė to nei prasimanydama, nei acerbiai. Auklėdama Bébé autorė Pamela Druckerman siūlo tėvams priminti vaikams: „Aš pats nusprendžiu.“ Tai buvo mantra padėti kalbėtojui (tiek klausytojui) prisiminti savo vaidmenų pobūdį, kol viskas pakrypo iš pusiausvyros.
Pavyzdžiui, mano buvęs vadybininkas ateis į linksmą valandą su komanda, bet kai ji išėjo prieš visus kitus, ji tai pasakė. Komandos formavimo metu ji pasidalijo, kad kiekvienais metais sukuria kvailą kalėdinį atviruką, tačiau nė vienas iš darbuotojų nebuvo įtrauktas į sąrašą, kol mes neišėjome iš organizacijos. Į įmonės renginius ji atnešė dar vieną reikšmingą dalyką, tačiau niekada apie jį nesigilino (ar vertino).
Žmonės mėgsta žinoti, ko tikėtis, ypač iš savo vadovo. Taigi stenkitės visą laiką būti draugišku, prieinamu bosu, o ne žmogumi, kuris kartais yra rimtas viršininkas, o kartais ir linksmas draugas.
3. Būk drąsinantis
Kas nemėgsta būti giriamas? Ir, atvirkščiai, kas nežlugdo - net šiek tiek - dėl neigiamų atsiliepimų? Natūralu, kad kai pasakysi darbuotojui, kokia ji puiki, ji spinduliuos daugiau nei tada, kai pasidalinsi tuo, ką reikia dirbti. Taigi, norint pamėgti, kyla pagunda tiesiog pasidalinti tuo, ką kažkas daro gerai.
Bet nedarykite to mokymosi sąskaita
Tačiau darbuotojai nori ne tik teigiamų atsiliepimų. Daugelis žmonių taip pat nori tobulėjimo. Ir jei niekada nepasakysi pavaldiniams tobulintinų sričių, jiems bus sudėtinga išsiaiškinti ir patobulinti įgūdžius, kurie juos įgis. Ir jūs atrodysite tik labiau nusivylę, kai jie juda kartu, neišsivystę.
Taip, ryte, kai pateikiate konstruktyvią kritiką, galbūt neuždirbsite jokių šaunių viršininko taškų. Tačiau jūs rūpinatės savo darbuotojų interesais - ir ilgainiui tai suteikia daugiau vertės, kuri bus įvertinta. Be abejo, tokie pokalbiai yra daug lengvesni, jei jūs jau nustatėte lūkesčius ir paprastai nebendraujate kaip geriausi.
Autoritetas ir malonumas neturi būti vienas kito sąskaita. Gali būti viršininkas, dėl kurio jūsų darbuotojai džiaugiasi dirbdami ir net su kuo atostogaudami, ir vis tiek išlaikykite savo autoritetą. Tiesiog nesuklyskite per daug lanksčiai ar švelniai, pirmiausia nurodykite vadovo vaidmenį ir pasistenkite būti tokiu žmogumi, kuriam norėtumėte padirbėti.
