Norite išplėsti savo, kaip lyderio, galimybes? „Deloitte“ partnerė Jennifer Knickerbocker turi jums patarimą: tapkite labiau pasitikinčiu viešuoju pranešėju.
Kėldamiesi į viršų kaip lyderis, jūs galiausiai padarysite šuolį nuo dviejų žmonių lyderystės iki 20 (ar 200 ar net 2000) lyderių. Jums gali prireikti suburti komandą, įtikinti organizaciją priimti pokyčius arba įkvėpti žmonių grupę imtis veiksmų. Kai tai padarysite, turėsite peržengti ne tik efektyvų bendravimą su asmenimis ir pradėti sėkmingai bendrauti su didelėmis žmonių grupėmis.
Palaikydamas šią didėjančią atsakomybę, „Knickerbocker“, vadovaujantis „Deloitte“ visuotinės atitikties ir ataskaitų teikimo paslaugų praktikai, sako, kad viešojo kalbėjimo įgūdžiai yra neįkainojami. Tai yra būtinas kiekvieno būsimojo vadovo, kurio darbas reikalauja, kad jis (ji) paveiktų, įtikintų ir motyvuotų žmones - daugybę žmonių, įgūdžiai.
„Gerai atlikta, viešas kalbėjimas yra būdas greitai įsitikinti savo patikimumu ir bendrauti su plačia auditorija, palyginti su bendravimu viena su kita“, - sako ji. „Efektyvūs kalbėtojai geriau sugeba sukurti stebėtojus ir įgyti impulsą jų pranešimams.“
Atminkite, kad „Knickerbocker“ nepradėjo kaip nuostabus pranešėjas. Tiesą sakant, toli nuo jo! „Pradėjau nuo vietos, kurioje nebuvau veiksminga“, - aiškina ji. „Aš dažnai būdavau vertinamas kaip nepriekaištingas ir todėl nesu tas, kuris turėjo vertingų nuomonių“.
Bendrovės darbo vietoje pasitikėjimas kompetencija dažnai painiojamas, todėl Knickerbockeris siūlo, kai kalbėsite taip, kad atrodytų atsargus ar neigiamas, iš savo indėlio imkitės jėgų.
Ar netyčia signalizuojate, kad jums trūksta įsitikinimo tuo, ką sakote? Jei stengiatės priversti kitus sekti jūsų pavyzdžiu, gali būti, kad jūsų nemalonumas viešai kalbėti ar nesiryžimas kalbėti gali pakenkti jūsų žiniai.
Taigi, kaip „Knickerbocker“ tapo „Powerhouse“ garsiakalbe, kokia ji yra šiandien? Viską išmoko per praktiką, įsivertinimą ir instruktavimą, kurį įgijo per Deloitte „NextGen“ lyderystės ugdymo programą, skirtą potencialiems lyderiams. Dabar ji dalijasi savo keturiais sėkmės raktais.
1. Gaukite „Star TED“
„Knickerbocker“ rekomenduoja žiūrėti keletą TED pokalbių, kad pamatytumėte daugybę skirtingų būdų, kaip efektyvūs pranešėjai perduoda savo pranešimus.
„Stebėkite, kaip šie kalbėtojai įsako auditorijai pasitikėjimo savimi, glaustą pranešimą ir stiprią balso projekciją bei kūno kalbą“, - pataria ji.
Kai žiūrite, sudarykite technikų, kurias norite įtraukti į savo repertuarą, sąrašą. Nebijokite mėgstamų TED garsiakalbių; Daugelis jų kažkuria akimirka vadovavosi šiais keturiais patarimais, mokydamiesi efektyviau kalbėti ir vadovauti!
2. Įrašyti. Žaisti. Atsukti. Žaisti. Pakartokite.
Neatsitiktinai Knickerbockeris geriau sekėsi viešai kalbėti; ji dėjo bendras pastangas stebėti, kritikuoti ir lavinti savo viešojo kalbėjimo įgūdžius. „Vėl ir vėl žiūrėjau į vaizdajuostę“, - sakė ji. „Iš pradžių buvo skaudu!“
Norėdami pakartoti jos rezultatus, jums reikės tik išmaniojo telefono ir ryžto įveikti nepatogumą žiūrint, kaip jūs kalbate. Tada laikykitės šios keturių dalių metodikos, kurią sukūrė Etas Tate, „Toastmasters“ pasaulio viešojo kalbėjimo čempionato nugalėtojas:
-
Įrašykite save kalbėdami bet kuria tema: tema nesvarbi. Tiesiog pasirinkite temą - bet kurią temą - ir kalbėkite į savo išmaniojo telefono kamerą taip, lyg kalbėtumėte auditorijai.
-
Klausykite tik garso įrašo, bet nežiūrėkite : tada padėkite telefoną ten, kur jo nematote, o ne žiūrėkite savo pasirodymą, tiesiog klausykite jo. Ar tavo žinia buvo aiški? Ar pastebėjote kokių nors žodinių įpročių, kuriuos norėtumėte pakeisti? Užrašykite bet ką, ką norėtumėte patobulinti, kad galėtumėte dirbti su tais dalykais kiekvieną kartą, kai mankštinsitės.
-
Išjunkite garsą ir žiūrėkite vaizdo įrašą: ypatingą dėmesį atkreipkite į savo veido išraiškas ir kūno kalbą bei darykite užrašus, kad galėtumėte patobulinti ateityje.
-
Žiūrėkite vaizdo įrašą su garsu: dabar sudėkite viską kartu, klausydamiesi garso, kai žiūrite, kaip esate, ir padarykite visas paskutines pastabas, kurias norėtumėte atsiminti kitą kartą pristatydami.
Jei žiūrite, kaip jūs kalbate, tai gali sukelti kliūčių, tačiau rezultatai, kuriuos pamatysite, yra verti nepatogumų.
3. Nenusiminkite išgirdę „Jums sekėsi puikiai“
Iš visų jūsų nustatytų tobulinimo sričių pasirinkite vieną savo pasirodymo aspektą, su kuriuo pirmiausia norėtumėte dirbti, pvz., Patobulinkite savo kūno kalbą, palaikykite pranešimą ar užmegzkite prasmingus akių kontaktus su savo auditorija. Kai kitą kartą pristatysite, pasikvieskite bičiulį kritikuoti jus nuoširdžiai ir konstruktyviai būtent tuo konkrečiu jūsų pristatymo aspektu.
„Rengdamas man svarbų pristatymą, auditorijoje randu žmogų, kuriuo pasitikiu, ir paprašau, kad jis sutelktų dėmesį į vieną elementą ir man suteiktų nuoširdų atsiliepimą apie tai“, - sako Knickerbockeris. „Tokiu būdu, vienas žmogus stebi mane, norėdamas įsitikinti, ar palaikau kontaktą, ar nesakau„ um “- kažkas įsipareigojo duoti man sąžiningą atsiliepimą, o ne tik pasakyti:„ Tu padarei puikiai! “ „Tai yra puiku, bet nepadės man augti“.
Išklausyti konstruktyvią kritiką ne visada lengva, tačiau tai yra kritinis jūsų, kaip efektyvesnio pranešėjo ir vadovo, evoliucijos žingsnis.
4. Nustokite jo vengti ir tiesiog darykite
Knickerbockerio atsisveikinimo patarimas: „Tiesiog nustokite vengti viešų kalbų. Giliai įkvėpkite ir nuspręskite apimti diskomfortą “.
Taigi, tiesiog eik ir daryk. Sužinokite apie tai, kaip žiūrite puikius garsiakalbius. Įsijauskite, kaip nepatogu žiūrėti save į vaizdo įrašą. Ir nesirūpinkite išgirdę „jums sekėsi puikiai“.
Jei išliksite, jūsų karjeros išmokos gali būti didžiulės. Knickerbockeris sako: „Šiandien aš esu daug efektyvesnis pranešėjas, kuris padidino savo patikimumą ir atvėrė duris, kurios suteikė daugiau galimybių vadovauti iniciatyvoms ir kalbėti didelėms klientų grupėms bei kolegoms konferencijose.“ Ir jūs galite padaryti tas pats.
