Jūsų bendradarbis komandos susitikime nuolat naudoja neteisingą statistiką. Naujas vaikinas neteisingai taria jūsų vardą. Jūsų vadovas neturi teisingo supratimo, kaip turėtų veikti tam tikras procesas.
Taip, kažkas yra neteisingai informuotas ir pateikia klaidingą informaciją pasauliui. Jūs manote, kad jūsų pareiga yra teisingai išdėstyti reikalus. Tačiau tuo pat metu nenorite pasirodyti kaip arogantiški ir užjaučiantys.
Tai ką darai? Geros žinios, mano draugai. Jūs galite ką nors ištaisyti, neatrodydami, kad viskas dominuoja. Štai kaip!
1. Pradėkite nuo to, kas teigiama
Ei, visi turime jausmus ir niekada nėra lengva pasakyti, kad klydome. Be to, jūs tikrai nenorite būti tas asmuo, kuris privertė jūsų bendradarbį verkti konferencijų salėje, nes jūs buvote per daug nuolaidus.
Taigi, prieš šokdami tiesiai į kažką panašaus į: „Ei, tai tikrai neteisinga!“, Svarbu šiek tiek sušvelninti smūgį.
Išbandykite tai: „Ei, Scott! Akivaizdu, kad šiam projektui įdėjote daug laiko ir pastangų, ir jis atrodo puikiai! “
2. Venkite skambėti autoritetingai
Aišku, jūs tikriausiai puikiai jaučiate savo darbą. Bet ar tai reiškia, kad jūs esate viską žinanti dievybė, kurios žinios viršija visų kitų pareigas biure? Ne, net jūs padarėte klaidų.
Būk per daug autoritetingas, prieštaringai vertinamas ir nuovokus darydamas pataisą tik pasitarnaus tam, kad atrodysi pretenzingas ir nuolaidus. Vietoj to, nurodykite, kur jūs svarstote problemą, tada atidarykite ją diskusijai.
Išbandykite tai: „Aš žiūriu į šio dokumento 10 puslapį, ir kažkas ne visai man tinka. Ar galime kartu pažvelgti į šią dalį? “
3. Priimkite klausimus
Atkreipkite dėmesį, kaip šis aukščiau pateiktas pavyzdys panaudojo klausimą? Tai padėjo panaikinti pataisą keliomis dalimis - nuo, atrodytų, nuobodžių, iki draugiškų ir paslaugių, ar ne?
Tai tik vienas iš pavyzdžių, kodėl klausimų įtraukimas taisant ką nors yra toks naudingas. Suformulavę dalykus kaip paklausimus, o ne kaip teiginius, tampa akivaizdu, kad ketinate palengvinti pokalbį, kuris galiausiai pagerina galutinį rezultatą, o ne tik atitolinkite griežtus reikalavimus.
Išbandykite tai: „Aš matau, kad jūs nuo pat pradžių planuojate įtraukti A komandą. Bet ar manote, kad jų įtraukimas šiek tiek vėliau galėtų padėti supaprastinti procesą? “
4. Pateikite įrodymus
Gerai, kad jums nereikia pateikti išsamios dokumentacijos, kad kažkas pataisytų jūsų vardo tarimą, arba kad jis neleistų sudeginti poilsio kambario netinkamai naudojant kavos virimo aparatą.
Bet daugeliu kitų atvejų įrodymai yra naudingi, norint parodyti, kad jūs turite loginį pagrindimą, kodėl taisote pataisas, ir kad jūs ne tik šaukiate šias pastabas, kad jūsų bendradarbis atrodytų nekompetentingas.
Pabandykite tai: „Žinai, aš iš tikrųjų susidūriau su situacija, kuri išties panaši į šią, vos prieš porą mėnesių. Mielai parodysiu, kaip mes sugebėjome tai įgyvendinti. “
5. Pasiūlykite pagalbos
Klausykite, šis asmuo tyčia to nemanė. Ir jis tikrai neketino apsunkinti jūsų darbo. Tikėtina, kad tai buvo sąžininga priežiūra, ir jis arba ji kairėje jaučiasi sugniuždytas ir šiek tiek priblokštas to, ką reikia padaryti, norint ištaisyti reikalus.
Taigi, būkite toks malonus ir palaikantis bendradarbis, kuris siūlo pagalbos ranką krizės metu. Tai jūsų galimybė parodyti, kad nesistengėte įžeisti. Be to, galėsite užtikrinti, kad antrą kartą viskas bus teisinga!
Išbandykite tai: „Labai ačiū, kad esate toks atviras mano atsiliepimams. Nedvejodami praneškite man, ar iš viso galiu jums padėti atlikti šias peržiūras. Aš laimingas galėdamas padėti! “
6. Naudokite švelnų, naudingą toną
Tai turėtų būti savaime suprantama, tačiau jūsų tonas ir bendras pristatymas tikrai gali padaryti skirtumą tarp konstruktyvaus ir nuolaidžiaujančio.
Akivaizdu, kad nenorite šaukti ar rėkti. Tačiau taip pat turėtumėte stengtis atsiriboti nuo trumpų ir šmaikščių sakinių ir venkite gynybinio kūno lango naudojimo (pvz., Sukryžiuokite rankas). Ar jums geriausia išlaikyti bendrą optimistišką elgesį. Galų gale, šios fizinės užuominos dažnai gali pasakyti daug daugiau nei jūsų tikrieji žodžiai.
Be jokios abejonės, jūs einate tikslią liniją tarp produktyvaus ir globėjiško, o pasiekti pusiausvyrą siekiant efektyviai ką nors ištaisyti ne visada taip lengva. Vykdykite šias strategijas ir įsitikinkite, kad perduosite mintį naudingu ir draugišku būdu - nereikia jaudintis dėl verkiančio bendradarbio konferencijų salėje.
