Pirmą kartą pristatydamas vykdomąją komandą greitai supratau, kad tai nėra įprastas verslas. Kambaryje buvo kitokia energija. Jis buvo intensyvus, efektyvus ir laukiantis. Niekas neturėjo man sakyti, kad nėra laiko gaišti; tai buvo akivaizdu. Aš žinojau, kad tai yra svarbi galimybė, tačiau tuo metu dar nesuvokiau, koks esu tam nepasirengęs.
Laimei, sekėsi gerai, bet supratau, kad darbas su vadovais nėra tiksliai jūsų tipinis susitikimas.
Augant karjerai ir pasiūlant daugiau galimybių, greičiausiai turėsite galimybę bendrauti ir su tomis aukštesniosiomis įmonėmis. Kai tai padarysite, pastebėsite, kad jie veikia šiek tiek kitaip. Jie greičiau skaito situacijas, supranta pranešimo prasmę ir turi nepaprastą sugebėjimą iššifruoti skaičius ir įsimenamai parodyti informaciją.
Taigi, jei norite būti mobilūs (skaitykite: būkite paaukštinti), turėsite suprasti, kaip efektyviausiai juos pamatyti ir išgirsti tie aukštesnio lygio vadovai. Pradėkite nuo šių šešių patarimų, kaip bendrauti su vadovais, kad galėtumėte pradėti ruoštis aukštesnio lygio sąveikai.
1. Jie skraido skirtingame aukštyje
Norėdami turėti prasmingiausius pokalbius, turite suprasti savo auditoriją.
Vadovai mato visoje organizacijoje (ar pramonėje) ir sujungia taškus iš viršaus į apačią. Taigi, norėdami efektyviausiai susisiekti su jais, turite suprasti, kaip jūsų pokalbio tema tinka jų pasaulėžiūrai.
Norėdami tai praktikuoti, pasiimkite kompleksinį klientą, su kuriuo dirbate, ir papasakokite apie savo darbo su jais atnaujinimą. Jūs esate giliai įsitraukęs į kasdienes detales apie tai, ko reikia klientui, jei siunta išėjo laiku ar per dieną vėlai, ir sudėtingas kliento asmenybes.
Tačiau kalbėdamiesi su vadovu neturėtumėte sutelkti dėmesio į kasdienius sąskaitų tvarkymo vargus. Vietoj to, jūs norėsite pakalbėti apie bendras jų gaunamas pajamas, maržinį įnašą ir jūsų verslo augimo strategiją. Paklauskite savęs: „Ką generalinis direktorius nori žinoti apie šią sąskaitą?“ Ir iš ten sukurkite savo medžiagą.
2. Jie patenka į esmę
Aukščiausio lygio vadovai žino, kaip greitai pasinerti į darbotvarkės punktą, jį išpjaustyti ir užduoti gerus, tikslius klausimus, kad jį įvertintų.
Taigi jiems gali reikėti, kad jūs nesikreiptumėte į pokalbį, suteikdami jiems visus jūsų parengtus pagrindinius duomenis. Jie vairuos pristatymą; jei jiems kyla klausimų ar jiems reikia daugiau informacijos, jie paklaus. Žinoma, pasiruoškite savo darbotvarkę, tačiau būkite pasirengę atitinkamai palenkti pokalbį.
Atsižvelgdami į tai, numatykite klausimus, kurių jie gali užduoti, ir paruoškite atsakymus. Vienas didžiausių trūkumų, kuriuos matau vadovų pokalbiuose, yra nepakankamas atsakymas į klausimus. Jei nesate tikri, ko jie nori, užduokite paaiškinamuosius klausimus (pvz., „Taigi jūs norite žinoti, kaip aš planuoju finansuoti projektą?“), Kad nešvaistytumėte laiko pateikdami neteisingą informaciją.
3. Jie nori žinoti, kad tu tiki tuo, ką sakai
Įsitikinimas, ką sakote vykdomajam, yra toks pat svarbus, kaip ir pati žinia. Buvau įpusėjęs savo pirmąjį tikrąjį vykdomosios valdžios posėdį, kai supratau, kad tai tik iš dalies susijęs su mano pasiūlymu - ir daug apie tai, kaip man priklausė mano pasiūlymas. Vyresniojo lygio komanda norėjo žinoti, kad turiu pasiūlymą, dėl kurio norėčiau kreiptis į sieną. Nes jei jie ketina išeiti ant galūnės jai palaikyti, jie nori būti tikri, kad nesiruošiu nusimesti.
Turėjau vieną vadybininką, kuris su tuo kovojo. Mes jį nusiųstume į vykdomosios valdybos posėdį, kuriame pateikiami programos pasiūlymai, ir šis įspėjimas: „Ką darysi, nemirksi.“ Vieną kartą jis mirktelėjo. Ir prireikė mėnesių, kol atsigavome po to, kai negavome reikalingų patvirtinimų.
Jei norite paveikti vadovus, turite tikrai tikėti tuo, ką sakote, ir įsitikinti, kad tai yra tinkamas sprendimas organizacijai.
4. Jei jūsų logikoje, numeriuose ar turinyje yra klaida, jie tai suras
Ir jie tai jums nurodys.
Kai dirbate su skaičiais - ir jūs visada dirbsite su skaičiais, kai bus įtraukti vadovai - žinokite savo duomenis ir logiką iš vidaus ir išorės.
Kol ruošiatės, paprašykite, kad kas nors, turintis specialiųjų žinių apie turinį, iš anksto peržiūrėtų, kištųsi, prodiusuotų ir išbandytų jūsų ir jūsų turinį. Tai padės pasiruošti kasti giliau, nei yra kiekvienoje „PowerPoint“ skaidrėje.
Nerizikuokite sunaikinti savo patikimumo dėl blogų skaičių arba, dar blogiau, atspėti. Jei nesate tikri dėl skaičiaus ar atsakymo į klausimą, pasakykite, kad pažvelgsite į jį ir grįšite.
5. Jie gali užuosti BS mylią
Jei galvojate apie viską, už ką atsakingi vadovai (pvz., Vadovaukite visai įmonei), galite įsivaizduoti, kad jie turi smulkiai supjaustytus jutiklius, leidžiančius greitai dirbti ir sutelkti dėmesį tik į tai, kas svarbiausia. Ir jie negali to padaryti leisdami kitiems gaišti savo laiką nesąmoningomis temomis ar žargonu, tokiais kaip „paradigmos pokyčiai“, „atviri kimono“ ir „valgydami savo šuns maistą“.
Taigi, nedarykite to. Ir jei nuspręsite tai padaryti, nesakykite, kad aš jūsų neįspėjau.
6. Jie nekantrūs ir gali būti staigūs - nesitikėkite, kad išeisite iš grupės apkabinimo
Jei ką nors pristatote, nesitikėkite, kad baigsite gėlių žiedus ir didelius penketukus. Kol pereisite prie savo daiktų, jie pereis prie kito darbotvarkės punkto. Vis dėlto tai nereiškia, kad jie nekentė jūsų idėjų. Prisiminkite tą efektyvią atmosferą, apie kurią kalbėjau anksčiau: Jie daug ką daro ir daug ant savo pečių. Jūsų pergalės šokis ateis, kai jums pavyks įgyvendinti pasiūlymą, kurį jie priėmė.
(Ir kai tai atsitiks, išmesk. Tu to nusipelnei.)
Išsigandęs? Nebūkite. Tu gali tai padaryti. Reikėtų lavinti mąstyseną ir daryti pėdą. (Dar vienas puikus patarimas? Vedėjai turi padėjėjų, kurie tiksliai žino, kaip su jais geriausiai dirbti. Paklauskite šiek tiek įžvalgos, kaip tas vadovas dirba ir ką jis tikisi pamatyti pristatymuose.) Kuo labiau pasiruošęs esi, tuo labiau pasitiki savimi “. aš būsiu. Ir tai padarys jus geresniu viskuo, ką darote.
