Ar "Microsoft" žinojo, kad "Outlook.com" buvo nuskaitytas valandas? Ar jie stengiasi išspręsti? Jei kyla problemų su Outlook.com arba manote, kad tai gali būti žemyn, galite su "Microsoft" patikrinti, ar problema kyla.
Naudodamiesi toliau aprašytu "Microsoft" paslaugų teikimo būklės puslapiu, galite sužinoti, ar "Microsoft" kyla problemų su "Outlook.com", tokiu atveju tai nėra jūsų problema arba jei nieko blogo jų pusėje, tokiu atveju galite būti tikri, kad klausimas priklauso nuo jūsų tinklo, interneto naršyklės ar interneto paslaugų teikėjo.
Kaip sužinoti, ar "Outlook.com" yra žemyn
Apsilankykite "Office 365 Service Status" puslapyje, kad pamatytumėte "Outlook.com" paslaugą. Jei šiame puslapyje, po Dabartinis statusas stulpelyje šalia rodomo žalias žymeklis Outlook.com , tai reiškia, kad, Microsoft požiūriu, "Outlook.com" paslauga nieko nenorima.
Kitas būdas patikrinti, ar "Outlook.com" svetainė neveikia, yra naudoti kitą žiniatinklio paslaugą, pvz., "Down for Everyone" arba "Just Me" arba "Down Detector". Jei šios svetainės rodo, kad "Outlook.com" yra žemyn, tikėtina, kad tai bus mažesni nei visi, nei didžioji dauguma vartotojų. Tokiu atveju tik palaukite, kol "Microsoft" ją išspręs.
Su "Down Detector" galite net pamatyti, kiek vartotojų pranešė apie problemas per pastarąsias 24 valandas (ar ilgiau). Tai puiku, jei Outlook.com atsiranda problemų atsitiktinai - kartais dirbdamas, bet ne pakrovimas kitais laikais.
Kaip išspręsti problemas Outlook.com
Jei "Outlook.com" veikia ir veikia tik "Microsoft" pusėje, tai reiškia, kad prieiga prie jos yra problema tavo kuri gali būti dėl jūsų kompiuterio, tinklo ar paslaugų teikėjo.
Jei "Service Status" puslapyje matote žalios žymos, tačiau vis dar kyla problemų su jūsų el. Pašto adresu, keletas dalykų, kuriuos turėtumėte pabandyti, kad Outlook.com vėl veiktų:
- Uždarykite ir vėl atidarykite savo naršyklę
- Išvalykite naršyklės talpyklą
- Išjunkite antivirusinę apsaugą
- Supilkite DNS talpyklą
- Iš naujo paleiskite kompiuterį
- Paleiskite savo maršrutizatorių
Jei atlikę šiuos veiksmus naudodami savo žiniatinklio naršyklę, kompiuterį ir tinklą, "Outlook.com" vis dar neveikia, tačiau dar viena prielaida, kad jūsų interneto paslaugų teikėjas neleidžia jums pasiekti svetainės. Tai, ar jie patys yra negali pasiekti Outlook.com.
Paskambinkite savo interneto paslaugų teikėjui, kad patikrintumėte, ar kiti jų abonentai turi panašių problemų.
