Ar turite "Zoho Mail" paskyros problemų? Galbūt trūksta laiškų arba jūsų sąskaita neprieinama per IMAP? Ar gaunate keistai klaidų pranešimus savo naršyklėje ar kitokius pranešimus savo gautuosiuose? Ar norėtumėte sužinoti, kiek taisyklių galite sukurti, ar jūsų siuntimo riba gali būti padidinta per dieną?
Nepriklausomai nuo problemos, kurią gali turėti "Zoho Mail", lengviau gauti pagalbą. Atsižvelgiant į jūsų paskyros tipą (nemokamą arba mokamą), galite kreiptis į "Zoho Mail" palaikymą telefonu arba el. Paštu (naudodami žiniatinklio formą).
Jei nesumokėjote už savo "Zoho" paslaugas, turėsite naudoti el. Pašto parinktį. Jei taip yra, galite tikėtis atsakymo maždaug per dvi darbo dienas. Mokant klientus, kurie pasirenka el. Pašto maršrutą (vietoj Zoho skambučio), planuojate 24 valandas atsakyti.
Bet kuris "Zoho Mail" vartotojas: susisiekite su "Zoho Mail" palaikymo tarnyba
Pateikti prašymą dėl pagalbos "Zoho Mail" paskyros palaikymui:
- Apsilankykite "Zoho Mail" kontaktiniame puslapyje.
- Puslapyje pirmiausia turite galimybę ieškoti žinių bazėje, kad išspręstumėte problemą. Jei jau bandėte tai (arba bandėte tai), galite slinkti žemyn, kad surastumėte kontaktinę formą (pažymėtą Mes esame čia už jus).
- Į tą formą įveskite savo elektroninio pašto adresas, a dalykasir pridėkite savo problemos aprašymą pranešimas dėžė. Kurdami aprašą, laikykitės šių dalykų:
- Įtraukite trumpą santrauką į viršų.
- Tada pateikite kuo išsamesnę informaciją, ypač apie bet kokius pakeitimus, pavyzdžiui, pasikeitusius su jūsų interneto paslaugų tiekėju arba kompiuterio programine įranga ir įranga, - tai sutampa su jūsų turima problema.
- Atkreipkite dėmesį į aplinką ir aplinkybes, kad galėtumėte pasiekti "Zoho Mail": jūsų operacinę sistemą ir naršyklę ar el. Pašto programą, pavyzdžiui, jų versijų numerius ir bet kokius klaidų pranešimus, kuriuos galite gauti.
- Jei susidūrėte su problema, kurią galite sukelti, nurodykite tikslius veiksmus ir aplinkybes, kurių reikia imtis, norint atkurti problemą.
- Spustelėkite Pateikti.
Klientų mokėjimas: susisiekite su "Zoho" pašto telefono palaikymo tarnyba
Norėdami skambinti "Zoho Mail" pagalbos telefonu kaip mokamą klientą, nedelsdami kreipkitės pagalbos:
-
- +1 844-755-5753 - Jungtinės Valstijos
- 44 800-917-7226 - Jungtinė Karalystė
- +971 8000-444-0983 - Jungtiniai Arabų Emyratai
- +33 805-542-463 - Prancūzija
- +34 918-368-617 - Ispanija
- +65 6622-8452 - Singapūras
- +91 044-46447100 - Indija
- +61 1800-631-706 - Australija
- +49 8000-664-488 - Vokietija
- +39 0287-103-740 - Italija
- +46 851-989-570 - Švedija
