3 dalykai, kuriuos reikia pasakyti savo komandai, o ne todėl, kad aš taip sakiau

Tai buvo keturi labiausiai bijoti jūsų vaikystės žodžiai: „Nes aš taip sakiau!“

Tačiau dabar, kai vadovas priimate sunkius sprendimus ir įgyvendinate pokyčius, girdite tą pačią frazę, slystančią iš jūsų lūpų. Žinoma, jūs norite atkreipti dėmesį į savo darbuotojų susirūpinimą, tačiau tuo pat metu jūs negalite leisti valandų valandas diskutuoti dėl kiekvieno jūsų priimamo sprendimo aspekto.

Tam tikru momentu jūs turite nustoti diskutuoti ir pradėti judėti pirmyn. Ir tada tampa per lengva įsitikinti savo vadovo galia leidžiant tiems keturiems žodžiams išsiveržti.

Bet, kaip žino jūsų pradinio mokyklinio amžiaus žmogus, tai yra nemalonūs žodžiai. Jie taip pat nėra patys geriausi žodžiai. Būdami efektyviu lyderiu, jūs tikrai norite, kad darbuotojai imtųsi sprendimų, kuriuos priimate, o ne valdytų jėga.

Taigi ką dar galite pasakyti, kad išlaikytumėte darbuotojus į priekį teisinga linkme - nepraleisdami vaisingų valandų ir aptardami kiekvieną jūsų žingsnį? Čia yra keletas variantų.

1. „Aš nusprendžiau tai padaryti todėl, kad…“

Visų pirma tai, ko jūsų darbuotojai ieško, yra jūsų sprendimo pagrindimas. Jie nori žinoti, kad neatliekate pakeitimų vien todėl, kad turite galią tai padaryti.

Jūs, be abejo, neturėtumėte jausti spaudimo atskleisti kiekvieną strateginio susitikimo, po kurio buvo priimtas kiekvienas sprendimas, detales, tačiau jūs turėtumėte sugebėti pateikti aiškią, glaustą ir įtikinamą priežastį, kodėl jūs darote pakeitimą.

Jei negalite sugalvoti paaiškinimo, esančio anapus „Na, tai yra aukštesnės vadovybės priimtas sprendimas“ arba „Tai tiesiog turi būti viskas“, tada jūs patys neuždavėte pakankamai klausimų. Pasinerkite į sprendimo motyvus arba dirbkite su savo viršininku, kad suformuluotumėte aiškų paaiškinimą, kurį galite pateikti savo komandai. Tai yra įtikinama, įtikinama ir aiškiai parodo, kodėl vykdote šį sprendimą.

2. „Kreipkimės į didžiausius rūpesčius“

Kai iš pradžių paaiškinate sprendimą, jūsų komanda nebūtinai sutelks dėmesį į bendrą vaizdą, o vietoj to paprasčiausiai, kad pažangumo planas skiriasi nuo to, ką jie šiuo metu žino.

Negaliu suskaičiuoti, kiek kartų, reaguodami į naujai įgyvendintą pakeitimą, darbuotojai man pasakė: „Bet senas būdas veikė gerai“ arba „Mes niekada neturėjome jokių problemų dėl to, kaip mes tai darėme“.

Tačiau tai nėra tikras susirūpinimas dėl sprendimo. Jie tiesiog skundžiasi, kad turi patirti pokyčius.

Kaip vadovas, jūs turite paraginti savo komandą susiaurinti tai, kas jiems iš tikrųjų rūpi. Ar jie jaudinasi, kad neįgis pakankamai mokymo naujame procese? Ar jie mano, kad nauja darbo eiga atims laiką iš kitų užduočių?

Tai yra dalykai, į kuriuos turėtumėte galėti atkreipti dėmesį, nes idealiu atveju jūs juos jau pergalvojote.

3. „Tai būdas, kurį mes pirmiausia išbandysime“

Pagrindinis žodis, be abejo, yra pirmasis . Tai švelniai patvirtina jūsų tvirtą sprendimą, tuo pačiu pranešdama savo darbuotojams, kad jei jis nebus veiksmingas taip, kaip jūs tikėjotės, būsite pasirengę dar kartą apsvarstyti šią problemą.

Pripažinimas, kad ateityje būsite atviri atsiliepimams, padės kol kas įtraukti darbuotojus į laivą - ir išbandę jūsų kelią jie gali pastebėti, kad jų pirminiai rūpesčiai nėra tokie reikšmingi, kaip jie iš pradžių manė.

Puiku, jei jūsų darbuotojai paprašo daugiau informacijos. Bet dėl ​​savo komandos produktyvumo tam tikru momentu jūs turite pradėti judėti pirmyn įgyvendindami planą. Greitai ir tiesiogiai spręsdami savo darbuotojų rūpesčius, galite juos įtraukti į laivą ir pradėti daryti pažangą.