Viskas, ką sakote, ir tai, kaip jūs sakote, tampa jūsų kompetencijos ar jos trūkumo įrodymu.
Deborah TannenAr kada nors pasišalinote iš susitikimo ar pokalbio, paleisdamas galvodamas apie tokius dalykus kaip „ Ką aš galvojau? Kodėl aš taip bėgau? Arba aš negaliu patikėti, kad nežinojau, kada nustoti kalbėti!
Tai nėra neįprasta. Aš dažnai dirbu su klientais, kurie bendraudami stengiasi būti aiškūs, lakoniški ir tiesioginiai. Tai problema, kuri gali suklaidinti visus, kuriems kyla pasitikėjimo savimi arba kurie nervina kalbėdami susitikimuose ir svarbiuose pokalbiuose. Nors puiku išsakyti savo nuomonę ir aktyviai dalyvauti, iš tikrųjų galite išpūsti savo komunikacijos kredencialus iš vandens tiesiog per daug kalbėdami.
Paprastai simptomas skamba maždaug taip: „Aš pradėjau kalbėti, tada vis kalbėjau, tada praradau mintį ir tada nežinojau, ką daryti, toliau kalbėjau ir nežinojau, kaip sustoti. Tada aš pasijutau kaip idiotas. “
Yikes! Panašu, kad tokia patirtis tikrai nepalieka stulbinančio pasitikėjimo, ar ne?
Kai jums trūksta sugebėjimo būti glausta ir glausta, jūs keliate pavojų savo patikimumui, žiniai ir reputacijai - ir greičiausiai niekada nebūsite paprašyti kalbėti su vykdomąja komanda ar prisistatyti pagrindiniam klientui. Taigi, jei trokštate judėti aukštyn ar tobulėti bet kuriame lygyje, laikas išmokti suvaldyti savo žodinį garsumą.
Ar galite susieti? Jei taip, naudokite šiuos tris būdus, kad nustatytumėte komunikacijos spąstus, kurie jus užstrigo, ir ką galite padaryti, kad juos įveiktumėte.
1. Įjunkite pauzę
Kitą kartą nerimaudami per daug kalbėsite pokalbyje ar susitikime, padarykite pertrauką. Prieš kalbėdami atsikvėpkite, suskaičiuokite iki penkių ir surinkite savo mintis. Ekspertai sako, kad pakanka trijų – penkių sekundžių pauzės, kad būtų lengviau perdaryti, sutelkti dėmesį ir sumaitinti jaudulį, įkvepiantį per daug kalbėti.
2. Lėtai ritinėkite
Teisės studentai mokomi nuleisti balsą, o ne pakelti, kad pabrėžtų tam tikrus dalykus. Jie taip pat mokomi sąmoningai sulėtinti savo kalbos tempą. Tai signalizuoja klausytojams, kad tai, ką jie ketina pasakyti, yra svarbu ir turi būti išsaugota. Trumpai tariant, jie mokomi sulėtinti dėmesį.
Užuot kritę į nuolatinę, nervingą žodžių srautą, praneškite savo žinią „žemai ir lėtai“.
Iš pradžių tai gali būti sunku, nes tai toli gražu nėra tas, ką esate įpratę. Bet jei planuojate, numatote ir įsivaizduojate, kad esate lakoniški ir tikslūs, turėsite daugiau sėkmės.
3. Naudokite pokalbių sistemą
Kalbėdami naudodami rėmus, galėsite greitai organizuoti savo mintis, o ne pradėti, raminti ir baigti liepsnose. Nors yra daug būdų, kaip susikurti savo pranešimą, štai paprastas pavyzdys, kurį šiandien galite išbandyti: PRES (taškas, priežastis, pavyzdys, santrauka) modelis.
Tarkime, kad tiksliai parodysite, kaip juo naudotis, tarkime, kad atsakote į klausimą arba komentuojate susitikime. Naudokite šį keturių žingsnių procesą, kad galėtumėte pereiti mintis, neprarasdami savo plano.
Taškas
Pradėkite nuo to, ką norite pasakyti.
Priežastis
Paaiškinkite, kas skatina jūsų komentarą šiuo klausimu.
Pavyzdys
Pateikite pavyzdį ir paaiškinkite, kodėl jūsų komentaras yra svarbus.
Santrauka
Uždarykite tai pakartodami savo pagrindinę mintį.
Taigi, mano rekomendacija yra naudoti papildomą finansavimą, norint sukurti tinkamesnę erdvę, kad galėtume pritraukti klientus ir sukurti naują pajamų srautą.
Naudodamiesi šia paprasta keturių žingsnių sistema, sudarysite sau planą pakabinti savo žodžius ir idėjas. Turėsite aiškią pradžią, vidurį ir pabaigą, kuri neleis pasiklysti žodžiuose. Be to, strategiškai darydami pertraukas prieš kalbėdami ir sulėtindami bei nuleisdami balsą, greitai pašalinsite savo polinkį per daug kalbėti ir sustiprinsite savo bendravimo IQ!
