Tikri intravertai, klestintys ekstraverto karjeroje - mūza

Kai esate intravertas, naršote darbo sąrašus, galite pamanyti ką nors pagal šias eilutes: Turite vengti visų pardavimo darbų. Absoliučiai nieko nesuvokiantis klientas. Tiesą sakant, viskas, kas man iškils dėmesio centre, yra „Ne“.

Tai visiškai suprantamas požiūris, nes daugelis intravertų po kelių valandų sąveikos su žmonėmis nuteka į save. Natūralu, kad norite dirbti ten, kur jums bus patogiausia, ir kai kuriems tai neabejotinai yra rami aplinka, kuriai trūksta laiko (pagalvokite kompiuterio programavimą, apskaitą, inžineriją ar rašymą).

Vis dėlto, jei jums įdomu tam tikros kitos sritys - tos, kurios laikomos tradiciškai atviromis, tačiau nenoriai naudojasi galimybėmis, atsiminkite. Prieš nurašydami tą kliento poziciją, susijusią su pardavimu, ar perkeldami žmogiškųjų išteklių pozicijas, turėtumėte žinoti, kad daugybė intravertų žmonių klesti vadinamosiose „ekstraverto“ pozicijose.

Kalbėjau su keliais mano „Muse“ bendradarbiais apie tai, kaip jiems pavyksta patikti ir puikiai atlikti savo socialinius sunkumus.

1. Jie žino, kaip klausytis

Iš dalies dėka populiarios Susan Cain programos „ Tylus: intravertų galia pasaulyje, kuri negali nustoti kalbėti“ , dabar įprasta pamatyti straipsnius, kuriuose minimi patys sėkmingiausi žmonės, esantys šios grupės nariais. Ir vienas iš pagrindinių bruožų, padedančių šiems lyderiams pasiekti sėkmės, yra klausymasis.

Kaip rašo Elizabeth Bernstein savo „ Wall Street Journal“ straipsnyje „Kodėl intravertai daro didelius verslininkus“, „Ekstrovertai daug kalba. Ir kalbėdami jie kartais pamiršta leisti kitiems įsisąmoninti bruožą, kuris ypač gali pakenkti jų santykiams su klientais.

Paklaustas, kaip jo asmenybės tipas padeda jam darbe, vyresnysis pardavimų sąskaitos vadovas Jeffry Harrisonas sako: „Aš puikiai išmanau klausydamasis ir analitiškai mąstydamas, kuris padeda man suprasti savo klientų problemas giliau, o tai galiausiai daro didesnį poveikį nei koks aš išeinantis ar sklandus kalbėjimas. “

Paula Tulis, anksčiau dirbusi viešųjų ryšių srityje, kitoje pramonės šakoje, garsėjančioje išeinančiomis, tvirtomis asmenybėmis, prisiminė savo patirtį dirbant su ekstravertais: „Aš jaučiuosi geresnė klausytoja nei keletas labiau ekstravertų žmonių mūsų komandoje. Buvimas intravertas padarė mane daug patogesnį stebėjimą nei kalbėjimą, todėl galėjau prisiminti detales, kurios nustebino mano komandos draugus. “

Anna Fajkowski, sąskaitos vadybininkė, praleidžianti daug laiko bendraujant su klientais, pažymi, kad nemano, jog ji kada nors susiduria su mano klientų pokalbiais.

Rūpestis ir empatija (tai kartu su aktyviu klausymu) klientui buvo akivaizdus bruožas, akivaizdus visiems mano intravertiškiems bendradarbiams. Užuot atvirai rėžę savo darbotvarkę (nepriklausomai nuo to, ar parduodate produktą, ar atnaujinate paslaugas), šie specialistai leidžia kliento rūpesčiams tapti svarbiausiu partnerystės prioritetu.

Stiprūs klausymo įgūdžiai ne tik daro įtaką jų pasirodymui, bet ir atrodo, kad jie puikiai supranta, ko jiems reikia norint gerai atlikti savo darbą. Jų bendras bruožas yra supratimas, kaip sušvelninti jų vaidmenis. Ir ant to užrašo …

2. Jie žino, kada įkrauti

Beveik kiekviename straipsnyje, išskiriant asmenybės tipus, intravertams sakoma, kad jiems reikia laiko vien. Aš palaikau šį teiginį ir sakyčiau, kad tai yra absoliučiai būtina, jei norite išlaikyti save (ir klestėti) vaidmenyje, kuriam reikia daug laiko skirti laiką ar telefoninius pokalbius.

Harisonas, apibūdindamas vieną iš iššūkių, kaip suderinti savo asmenybę su darbu, sako: „Aš kovoju su dienomis, kai visą dieną esu telefone. Kadangi kalbėjimasis ir bendravimas su kitais tokiais tempais man netenka jėgų, dienos pabaigoje dažnai esu socialiai išsekęs, todėl verčiu norėti grįžti namo ir pasikrauti gyvenimo, o ne užsiimti socialine veikla po darbo. “

Fajkowski kovoja su „idėjomis“, kai kalbama didelėmis grupėmis. Ji prisipažįsta, kad „nubėga“, jei neturi „pakankamai laiko tyliai pasikrauti“.

Hope Bordeaux savo straipsnyje „Intravertai biure: kaip gerai dirbti ekstraverto pasaulyje“ paaiškina, kad svarbu pasisemti laiko, kol pasikrauni. Ji sako: „Negalima per daug įsipareigoti, nes jautiesi kalta sakydama„ ne “- geriau būti selektyviam ir laimingam, nei nelaimingam, pasipūtusiam ar išsekusiam“.

Nėra jokios priežasties nesvarstyti darbo už jūsų įprastos komforto zonos ribų - tol, kol esate suderintas su savo poreikiais.

BET JŪS PATINKITE, KAD GALITE TURI BŪTI PO bet kokio darbo, kurio norite

… Žinoma, visiškai nenusiminkime

Peržiūrėkite daugiau nei 80 000 atidarymų dabar

Niekada nėra gera idėja apriboti savo galimybes, nes jums netinka (greičiausiai klaidinantis) darbo stereotipas. Kai paklausiau Lauren Roberts, talentų įsigijimo vadybininko, kuris praleidžia dienas kalbėdamas su žmonėmis, ar ji turėtų kokių patarimų šia tema, ji pasiūlė: „Manau, kad svarbu būti tikram sau ir suprasti, kokia yra jūsų komforto zona, ir būti sąžiningas apie tai, kaip toli jį gali pastumti “.

Nors skambinti šaltuoju skambučiu ir dirbti su klientais gali būti baisu, tai svarbu sukurti komfortą per laiką ir patirtį. Intravertas, intravertas ar ambicingas: išmokti naujo darbo virvės ir žengti į priekį atliekant užduotis visada šiek tiek baugina.

Taigi, užuot nerimavę dėl to, kokia gali būti socialinė ar ekstravertiška pozicija, ar ne , pirmiausia pagalvokite, ar svarbiausi pozicijos prioritetai jus domina. Kaip sakė Robertsas: „Apsvarstykite, kaip galite kuo geriau padėti. Kai suprasite, kad akcentuojama ne jūs, per se, tuo geriau matysite visą vaidmens apimtį “.